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Solicite para o cliente abrir o aplicativo da Efí com a conta dele e verificar se possui atualização cadastral pendente.
Se estiver tudo ok, diga para o cliente acessar o menu "Ajuda e sugestões" e abrir um ticket para nossa equipe responsável.
Bom dia @apoloislaio_75951 ! Para saber a tarifa sobre o envio de Pix via API, é necessário realizar a abertura de um ticket dentro da sua conta solicitando a informação.
Acesse a sua conta > clique em Menu > Ajuda e sugestões > Estou com um problema > Abrir ticket.
Olá, boa tarde.
Para saber sobre a tarifa sobre o envio do Pix via API, é necessário realizar a abertura de um ticket dentro da sua conta solicitando a informação.
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