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Vou iniciar um atendimento privado para você, para verificar a questão 🙂

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esta certinho o caminho

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sim!

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Você inseriu o certificado de sandbox na sua aplicação?

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Boa noite @ivanteles! Tudo bem?

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Boa noite, testou tentando uma trasação pix com dados em sandbox e recebo o erro: Nonexistent certificate for specified account
Como resolver?

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Tipo, a efi faz o reembolso sem me contatar antes

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Mas o reembolso não tem como ser forçado né?

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Ela pede para você, e você pede para a Efí devolver.

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Dos 10 reais?

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Essa pessoa pode pedir reembolso

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Então é exatamente o que o @gabriel_efi já descreveu

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Se alguém me transfere 10 reais

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Pedir devolução de valores recebidos

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O que você pode fazer é colocar o CPF/CNPJ da chave como requisito para o Pix. Assim, mesmo que a chave seja [email protected] você diz que o CPF é 111.111.111-11 e se na hora de transferir o CPF da chave não for essa, a transferência não acontece.

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Você diz devolver valores recebidos (parte ou todo) ou pedir devolução de valor que você enviou via Pix ?

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Manualmente pela conta é possível pelo extrato, ao identificar a entrada você verá um botão no canto inferior esquerdo do detalhamento, intitulado Devolver valor recebido via Pix

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gabriel_efi

via API é pelo endpoint PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id, conforme nossa documentação.

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É sim

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gabriel_efi

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Olá, @badware.real!