Histórico de mensagens em pix

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Canal: pix
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yasmin_efi

@hellps existe um tempo de delay sim, mas nao chega a ser elevado desta forma. Você tentou sair e acessá-la novamente, ou recarregar a pagina pouco tempo depois de consumir via Postman?

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hellps

a plataforma onde ve as requisições da api pix ela tem muito tempo de delay? eu fiz uma requisição no postman e ela apareceu 40 min depois

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cj_17_

Ta ok

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yasmin_efi

@cj_17_ vou iniciar um chat para você no canal # atendimento

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yasmin_efi

Caso for produção, mantenha sandbox = false e o certificado de produção. Caso o client_id e client_secret repassados sejam de homologaão, sandox = true e o certificado deve ser o de homologação

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yasmin_efi

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@cj_17_ confira se as credenciais estão condizentes com o ambiente testado.

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cj_17_

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Alguem sabe o que pode ser ?
imagem enviada na mensagem pelo usuario cj_17_

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rubenskuhl

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Mas só como forma de recuperação mesmo, pq dá para contar nos dedos o número de vezes em que isso acontece por ano.

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guilherme_efi

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Bom dia, @bruna093540.
Respondemos no chat privado para ajudar a verificar. 😉

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bruna093540

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pois é, pensei em fazer o polling mesmo. Obrigada!

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rubenskuhl

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Apesar de ser bem ocasional, acontece. O que temos por aqui é um prazo que, passado esse tempo, começamos a fazer polling (GET em /pix ou /cob).

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bruna093540

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Bom dia pessoal, ontem aconteceu uma coisa estranha na minha integração. Cliente pagou por pix, mas eu não recebi o webhook me avisando do pagamento ... Alguém poderia me ajudar ?

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errorzadaa

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é triste mesmo

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tikithaiayt

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to perdendo so grana os clientes pega o produtos e depois de uns dias eles pedem reembolso e o mp devolve ...

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tikithaiayt

mas MP ta complicado trabalhar com eles

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tikithaiayt

como uso MP era so por a chave la e pronto

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aguiar.dev

Fechou. Qualquer coisa se estiver tudo certo, tenta chamar o suporte da efi pelo # atendimento

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tikithaiayt

e o b.o deve ta no trem q ele fez

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tikithaiayt

estou quase 4hr tentando resolver kkk