Histórico de mensagens em sugestões

Obrigado pelo feedback <@!454757837525221408>. Levaremos ao nosso time de cartões para que possam realizar tratativas e melhorar o fluxo atual.

Gosto muito da GerenciaNet mas tive que parar de receber por cartão por meio de vocês, já reclamei aqui sobre isso a algum tempo, as analises das compras realizadas por cartão demoram séculos e 70% das vezes a compra é reprovada, eu mesmo já tentei comprar na minha loja com cartão várias vezes e todas as vezes foram reprovadas, existem cartões especificos, nubank por exemplo, que a compra nunca é aprovada.

Eu e algumas pessoas reportamos isso a alguns meses e não teve nenhum tipo de mudança na forma como essa analise é realizada, tem cliente meu que ficou com uma compra em analise por quase 1 semana, continuo usando pix e boleto, mas infelizmente tive que recorrer a outro gateway devido esse problema com cartões.

Fica minha sugestão e feedback a respeito das compras por cartão de crédito, espero que em algum momento vocês resolvam isso 🤝

[SPOILER] Sua mensagem reforça que estamos fazendo um bom trabalho e atualizados nas demandas, digo isso, pois estamos com aproximadamente 90% concluído de uma nova abordagem visual, trazendo uniformidade entre nossas plataformas e uma melhor experiência., lançaremos ainda no primeiro semestre desse ano. 🙂

https://tenor.com/view/see-you-soon-gif-18010036

Pessoal, gosto muito da Gerencianet e principalmente do atendimento de vocês. Nunca vi um gateway de pagamento com um suporte/atendimento tão bom e rápido.

Mas minha sugestão é sobre o UI/UX de vocês que ainda é muito amador. Recomendo fortemente que contratem boas pessoas para remodelar e modernizar todo o design da plataforma. Desde o contraste entre cores primárias/secundárias, ícones, boletos, carnês, lightbox. Tudo mesmo!!! Meu site tem um design impecável e quando preciso redirecionar o usuário para qualquer área que retorna a UI da Gerencianet, o contraste é realmente desanimador.

O Stripe por exemplo, é uma ótima referência em UI/UX moderno/minimalista/eficiente.

É realmente díficil encontrar bons profisisonais de UI/UX dando sopa por aí, o mercado está saturado de gente ruim. Mas vocês podem encontrar profissionais incríveis em plataformas como o https://dribbble.com/.