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anoni_mato

não esclarece o que é o PSP, tem um monte informações sobre PACS (adicionou mais confusão em vez de esclarecer, sendo que o cliente GN não precisa nem saber que uma PACS existe. é algo entre PSPs e BACEN), inclui um regex na explicação para algo que poderia ser resumido com uma explicação simples: "(...) contendo letras maiúsculas, letras minúsculas e números, em um total de 26 a 35 caracteres"

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o cliente que lê, fica sem entender nada a respeito do que é PSP. e ao clicar no link de detalhes, se depara com isso:

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A primeira referência ao termo "PSP" é essa:

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anoni_mato

<@!781134406680838216> : minha sugestão é retirar as menções às "PACS" da documentação de vocês. é totalmente irrelevante para os clientes. É detalhe de comunicação entre PSPs e BACEN. melhor ainda seria a documentação do BACEN ser referenciada, por mais que a de vocês seja boa, e deixar apenas menção ao que ainda não está 100% aderente ao BACEN. assim evitaria a necessidade de ficar represando modificações, quando elas tiverem por objetivo se adequar ao BACEN.

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jaoedson

(acabou que foi bloqueado a conta kkk, mas amanhã estarei entrando em contato como suporte de vocês)

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jaoedson

<@!781134406680838216> eu não sei desde quando a confirmação de identidade por sms está ativa, mas ultimamente nas últimas 3 vezes que tentei entrar na conta da empresa foi pedido um código enviado via sms. Gostaria de sugerir que essa opção de autentificação seja opcional pois as vezes a pessoa que está como dispositivo com o chip SIM não está perto, ou faz parte até de outro setor. Me vem a dúvida, como atendentes que precisam verificar as vezes comprovantes irão poder acessar? Achei muito improdutivo. No Pagseguro havia o mesmo problema, e dificultou bastante o time de atendimento a resolver problemas relacionados a pagamentos.

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matheus_efi

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Bom dia Renato! Faz sentido sim, mas estamos deixando os integradores colocarem seus projetos relacionados ao Pix para que o canal possa crescer e a comunidade interagir cada vez mais. Qualquer mudança nas regras relativas a este tema vamos avisar a todos. Muito obrigado pelos seus feedbacks, eles auxiliam na melhoria da nossa plataforma e neste servidor.

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anoni_mato

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poderia constar nas regras que os projetos apresentados no <#💻devs> devem fazer uso dos serviços da GN ou serem complementares a eles (um e-commerce que aceite Pix mas use um PSP concorrente para transacionar, por exemplo, acho que não faria sentido ter espaço publicitário no servidor)

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anoni_mato

o certo seria C6 e Itaú aceitarem o GUI do brcode em qualquer case, mas estão admitindo apenas minúsculas. então talvez a GN queira atualizar seu app pra gerar brcode com o case minúsculo, pra permitir pagamento nos 2 bancos que estão xaropando

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matheus_efi

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Obrigado pela sugestão Renato! Levaremos para a nossa equipe de UX.

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anoni_mato

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font-weight: 300 e color: #919191 nos parágrafos torna a leitura dos termos de uso muito difícil (https://gerencianet.com.br/termos-de-uso/) 😦

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sejaefi

Pessoal, como a comunidade está crescendo, elaboramos algumas regras para deixar o ambiente ainda mais produtivo e agradável para todos. Pedimos que visitem o canal <#📋regras> e se atentem às boas práticas! 😊

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guilherme_efi

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Bom dia! Agradeço pela sugestão, levarei para o time responsável pelo site analisar esta possibilidade.

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joelemanoel

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Pessoal,

Quando estou logado no sistema de vocês e acesso: https://gerencianet.com.br/ eu sou redirecionado para https://sistema.gerencianet.com.br/ isso é um pouco ruim porque não consigo ter acesso a outras áreas, não era melhor que no header só ficasse um botão para ir para a Conta quando se está logado?

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rivanbello

Melhorando a pergunta:

Pessoal, existe alguma doc para mostrar qual a melhor maneira de gerir as requisições para pagamento de forma que o cliente sinta fluidez na hora de pagar via cartão de crédito?

Se não houver, conseguem me ajudar? Porque ta bem difícil usar o gerenciaNet de maneira fluida para fazer pagamentos via cartão. Fica muitas pontas soltas.