Histórico de mensagens em sugestões

Um dos motivos da minha sugestão é exatamente para desmistificar o que você já repetiu algumas vezes de "o banco já aprovou". O primeiro passo de aprovação do cartão apenas diz que o número está correto e o cliente tem limite, e diminui o limite disponível. Mas depois disso que é feita a análise de anti-fraude para evitar chargebacks, e só então que a transação é capturada. Não fazer esse tipo de análise é pedir para ter elevado número de chargebacks mais para frente.
Sobre o cliente ser notificado, há emissores de cartão que notificam na autorização e outros que notificam na captura. Então os merchants precisam lidar com diferentes experiências de compra conforme banco emissor.

Estamos tendo cancelamentos por causa disso.. eu não vou ficar perdendo então o que vou fazer é configurar outro sistema que aprove rápido, aí quem vai começar a perder é a GN

O cliente recebe a notificação do banco dele de que foi debitado tudo certo, e eu não tenho como explicar o por que demora tanto

Me falar que passa por verificação de 3 terceiros não muda nada pra mim, pode passar por 20 desde que seja rápido igual é em qualquer outro lugar...

Eu acredito que os motivos da GN não justificam ter um prazo tão diferente comparado a qualquer outro sistema que use cartões..
A gente pede e cobra mais como um feedback e a GN precisa melhorar esse tempo independente do que seja.

Eu tenho visto bastante gente questionar nos canais técnicos e comerciais sobre aprovação de cartões, e noto que mesmos os clientes Gerencianet desconhecem que a aprovação de cartão de crédito se dá em 2 passos... talvez ter algum material explicando isso, tanto para que haja esse entendimento quanto isso possa ser explicado para os clientes dos clientes ?

Bem observado, vou repassar pro pessoal ajeitar aqui. Muito obrigado!

O calculador de tarifa API Pix do site não segue a regra do texto de que a tarifa mínima é 1 centavo, marcando a tarifa como 0 centavos para recebimentos de 1 a 25 centavos.

Tenho um website onde vendo meus livros, cursos e consultoria e seria muito bom se o plugin wordpress de vocês pudesse ser compatível com o Woofunnels, plugin que permite criar funis de vendas com order bumps, upsell e downsell. O order bump funciona direitinho, pois é incluído no checkout. O upsell/downsell traria um ganho muito grande, pois permite incluir um produto de maior ou menor valor após o cliente escolher e fornecer os dados de pagamento.

Oi Lucas!
Respondi sua duvida no canal comercial rsrs
🧡 Conte com a gente!

👍 😆

OK, Vou olhar com eles, brigadoo

Essa já é uma pergunta para os de ID laranja. 😉

<@!780500321994539068> até outra coisa, sabe me dizer se há alguma função de enviar um e-mail ou SMS ao cliente para lembra-lo da fatura que está por vencer. Pois realmente muitos não pagam por esquecimento, se tivesse alguma maneira de lembra-lo já seria de grande ajuda

Você pode ver tudo que o BACEN está cogitando em https://www.bcb.gov.br/content/estabilidadefinanceira/pix/Forum_Pix_Plenaria/20210629-Forum_Pix.pdf

Ainda está no backlog da agenda, então com certeza não em 2021 ou 2022. 2023 talvez.

Uai bacana, se implementar o débito automático através do Pix já é ótimo. Tem alguma previsão de quando deve ser liberado?

A implantação de débito automático é incrivelmente trabalhosa e precisa ser feita banco a banco, e para cada merchant. Está na agenda do evolutiva do BACEN ter débito automático no Pix, o que provavelmente torne fazer isso bem mais factível.

Olá, bom dia!! Vejo aqui na empresa que há muita inadimplência devido a esquecimento e os clientes sempre perguntam sobre Debito Automático. Seria uma boa sugestão implementar o debito automático, reduziria a média de inadimplentes não só aqui da empresa como provavelmente de outros clientes da Gerencia Net