Histórico de mensagens em sugestões

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Canal: sugestões
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guilherme_efi

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Bom dia, @hiagosilvas! Tudo bem?
Agradecemos muito sua sugestão, que com certeza será valiosa! Vamos encaminhá-la para o nosso time responsável pela API Pix avaliar as possibilidades.
Qualquer novidade, avisaremos aqui na comunidade.

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hiagosilvas

Um método POST /v2/gn/pix-lote, com o payload abaixo era sucesso:

json
[
{
"idEnvio": ":idEnvio",
"valor": "12.34",
"pagador": {
"chave": "19974764017",
"infoPagador": "Segue o pagamento da conta"
},
"favorecido": {
"chave": "joã[email protected]"
}
},
{
"idEnvio": ":idEnvio",
"valor": "12.34",
"pagador": {
"chave": "19974764017",
"infoPagador": "Segue o pagamento da conta"
},
"favorecido": {
"chave": "joã[email protected]"
}
}
]

Seria ótimo, pois o backend da Efí precisaria apenas calcular o valor total, verificar o saldo e sair disparando tudo. Do meu lado, apenas uma requisição HTTP seria necessária e o processamento seria mais rápido.

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hiagosilvas

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@Relacionamento uma sugestão! Criem um método para enviar PIX em lote, é muito lento enviar um, esperar o webhook para depois mandar outro.

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.nogit

Alguem pode porfavor aprovar essa PR?

https://github.com/efipay/sdk-node-apis-efi/pull/5

ME SALVOU MUITOO, eu tava prestes a criar uma PR assim, so que o cara ja tinha criado, resolve um bug chato sobre tipagem da SDK no typescript

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tzd9jy28wrn065415

@igor_efi obrigado fico no aguardo

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igor_efi

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Bom dia, @tzd9jy28wrn065415! Tudo bem?
Muito obrigado pela sugestãi.
Vamos levar para o time responsável pelo produto.

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tzd9jy28wrn065415

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Usei a plataforma da asas , e gostaria de passar estás opções Pará vocês do setor de programação...na asas sempre que se gera um boleto automaticamente chega o boleto no whatsapp e no email do cliente está opção ajudar bastante as cobranças pós hoje muitas pessoas tem e-mail mas quase não olhar eu migrei meus clientes para a plataforma de vocês, mas estou com mais de 20 clientes sem pagar devido que eles nem olharam o email e muita das vezes eles não sabem procurar na caixa de spam

Enviar no automático fica meio bagunçado as informações muitos estão clicando no link do Pix pensando que e o link Pará abrir o boleto

Vocês criando e adicionado está opção de enviou automático a plataforma de vocês será a melhor do mundo

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morem.uni

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A mesma coisa aconteceu comigo até sugerir várias melhorias.

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morem.uni

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A ideia e boa mais ao mesmo tempo deixaria uma brecha por ex se caso descobrirem a senha do seu aparelho ou derem um jeito de burlar a digital podem usar isso para fazer transições muito grandes o ideal seria em transições pequenas de 50/100 reais por dia acima disso solicitar senha ou deixar o cliente escolher entre Assinatura/Digital.

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guilherme_efi

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Bom dia, @tiago.rodrigues_br. Sua sugestão, junto com a de outras pessoas, foi aplicada. Agora, o horário aparece nas transações do extrato financeiro.
imagem enviada na mensagem pelo usuario guilherme_efi

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cathyscsmith

Outra sugestão é esclarecer o que é via Discord o que é via ticket direto da conta. Vira e mexe eu sou mandada para Discord e depois me mandam entrar na conta de novo.

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cathyscsmith

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Da ultima vez que liguei fiquei 40 minutos aguardando ser atendida. Agora uso como último recurso. Quem me atender consegue ver o histórico do atendimento fechado ou tenho que contar tudo de novo?

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igor_efi

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Boa tarde, @cathyscsmith! Tudo bem?
Nossos atendimentos aqui no Discord são finalizados após 24 horas de inatividade. Já os atendimentos no servidor de Relacionamento encerram após alguns minutos de inatividade. Esse prazo é limitado pelos recursos disponíveis no Discord atualmente, mas estamos trabalhando para melhorar essa experiência.

Você também pode entrar em contato com o time de Relacionamento por outros canais:

0800 941 2343
4000 1234 – Capitais e regiões metropolitanas
(11) 2394 2208 – São Paulo e região
No WhatsApp, o contato pode ser feito exclusivamente pelo número (31) 3603-0822.

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cathyscsmith

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Sugestão. Não fechar chamado sem falar com o cliente. Fiquei um tempão aguardando o atendente resolver um tema, ele mandou eu refazer o que eu tinha feito, acabou o horario dele, ele me passou para outro, eu fiquei aguardando, tive que parar para fazer algo, e voltei o atendimento estava fechado e não consigo ver o histórico. Eu gosto muito da ferramenta mas sempre que preciso algo fora da rotina, é um sofrimento.

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yasmin_efi

Encaminhamos a sugestão para o nosso time @bigjhinzxy! Obrigada pela sua contribuição