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Mas ele alega que não chegou na conta dele, de 150 transferências ele foi o único que reportou.

Olhei no extrato, saiu da conta, tudo certinho...

Pessoal, qual o procedimento quando alguém alega não ter recebido um PIX enviado pela API?

ErroBolix{code=4600142, error=server_error, error_description=Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais.}

Estou recebendo este erro, mas não é claro o que precisa ser ajustado para a geração do Bolix

De qualquer forma, vamos levar a sugestão de retentativa de pagamento para o nosso time.

Bom dia, <@!826141049964462121>. Não existe o reembolso para os planos, o que você poderia utilizar é o atributo trial_days que permite definir uma quantidade de dias para teste gratuito do plano de assinatura, mas você poderia fazer o reembolso, só que por conta própria. Uma sugestão seria utiliza o envio de Pix para realizar estas devoluções, pois, tem como automatizar o endpoint.

Atualmente não há uma nova tentativa de pagamento, sendo necessário gerar uma nova assinatura. Vale também para a questão de adicionar um novo cartão, é necessário criar uma nova assinatura para este novo cartão.

@Consultoria Técnica, bom dia! Pedem dar um suporte?

Bom dia, <@!298112455626981376>. Informe o número da sua conta que eu verifico com o comercial sobre o período de testes que foi habilitado.

Pessoa bom dia. Tenho uma dúvida sobre upgrade e downgrad de planos.

Vamos supor que que existam 2 planos, meu cliente compra o primeiro plano que custa R$30 mensal e com 20 dias ele faz um upgrade para um plano mais caro. Qual é a boa prática neste caso? O certo seria reembolsar o cliente pelos 10 dias que não serão usados no primeiro plano e fazer a cobrança do segundo plano. Existe algum serviço de reembolso na API para casos como esse?
E como funciona a retentativa de pagamento? São quantas retentativas até a assinatura ser cancelada? Qual intervalo de tempo entre elas. Se todas retentativas falharem, existe um serviço pra adc um novo cartão? Ou é algo que precisa ser construído no código?

pessoal, eu perdi o escopo pix.send da minha aplicação mas não passou o período de teste

tinha bastante coisa errada mas corrigi tudo '-'

passei o final de semana focado nisso e consegui fazer funcionar '-'

consegui vlw muito obrigado

Todo request precisa de token e certificado... e o token não pode estar expirado.

agora só falta eu descobrir pq a request não funciona kkk

Com o loc.id, na verdade.

eu não entendo muito esse location

Sim, com o location você gera o qrcode e o copia-e-cola.

aquele grandão

mais não teria como eu gerar um copia e cola ?