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EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: an
Data: 26/02/2022
# cartões
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Julia Efí

<@!947128039605665802> Sugerimos que você espere até que a cobrança seja analisada e aprovada, ou seja, que o status mude para "pago"
Dois dias uteis é o tempo que leva para você receber o valor em conta, após a aprovação
O tempo de demora da analise para aprovação da cobrança o @Relacionamento que vai saber te falar quanto tempo leva. Acredito que seja até 24h

# cartões
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celsoncustodio

Então, nesse caso teria que segurar o cliente em até dois dias para poder liberar o produto ou serviço pagando pelo cartão de crédito

# cartões
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rubenskuhl

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Não, para isso precisaria desligar a análise anti-fraude, e a Gerencianet não dá essa opção.

# cartões
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celsoncustodio

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Não tem como saber isso no momento que o cliente está efetuando o pagamento ?

# cartões
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Julia Efí

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Quando o status estiver como "pago"

# cartões
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celsoncustodio

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Entendi, mas nesse caso.. Como eu vou saber que a cobrança foi realizada com sucesso ? Para poder liberar por exemplo a compra de um item ou liberação de algum serviço para o meu cliente que está usando o App

# cartões
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rubenskuhl

E por compra, entenda-se quando a análise da Gerencianet aprovar a transação. Na autorização só é deduzido o saldo do limite do cartão.

# cartões
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rubenskuhl

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Não, significa que independente de quando o cliente seja cobrado, você recebe após 30 dias. O cliente é cobrado entre alguns dias e 40 dias, dependendo do momento de compra em relação ao fechamento da fatura.

# cartões
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Julia Efí

<@!947128039605665802> O processamento da cobrança de cartão de crédito passa por uma analise antes de ser aprovada. Isso pode demorar um tempo
O pessoal do @Relacionamento vai saber te falar melhor quanto tempo leva

# cartões
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rubenskuhl

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Cartões brasileiros sempre pagam o comerciante depois de 30 dias...

# cartões
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rubenskuhl

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Sua conta tem ramo de atividade configurado na Gerencianet ? Isso é obrigatório para cartões.

# cartões
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celsoncustodio

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Gerou esse erro aqui
Pagamento via cartão de crédito em um passo;

{
"payment": {
"credit_card": {
"installments": 1,
"payment_token": "token",
"billing_address": {
"street": "Rua Joaquim Manoel de Macedo",
"number": 1300,
"neighborhood": "Jardim Paraiso",
"zipcode": 16401443,
"city": "Lins",
"state": "SP"
},
"customer": {
"name": "hamgar 10 findos",
"email": "[email protected]",
"cpf": 54663271073,
"birth": "2000-11-24",
"phone_number": 14996552654
}
}
},
"items": [
{
"name": "Mensalidade referente ao mes 6",
"value": 200,
"amount": 1
}
]
}

Result:
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

# pix
Avatar discord do usuario thaisgerencianet

thaisgerencianet

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Olá, bom dia! Informamos inicialmente que a alteração da assinatura eletrônica poderá ser feita apenas pelo portal web. Ao acessar sua conta será preciso seguir alguns passos para realizar o processo de alteração.
1. Na página principal da sua conta clique no seu nome que se encontra no campo superior direito da página.
2. Em “Assinatura eletrônica”, clique no botão “Alterar”.
3. Sempre que for necessário alterar a assinatura eletrônica a Gerencianet vai enviar um código para seu celular como uma medida de segurança, pois fica garantido que apenas o titular da conta consiga movimentar a conta. Para prosseguir basta informar o código gerado e o procedimento está finalizado.

# pix
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johnlenolt

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Estou criando uma aplicação pix no meu cliente para poder pegar as credenciais

# bolix
Avatar discord do usuario daynegerencianet2709

daynegerencianet2709

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Olá! Tudo bem?

Vou compartilhar aqui, o comunicado oficial das telas de login:
https://gnetbr.com/HygCGEnwlc

28/02 e 01/03 – Não haverá confirmações de pagamento ou processamento de pagamentos de contas e transferências via TED.
02/03 - Não haverá confirmação de pagamentos realizados por boletos e carnês nesse dia, as confirmações ocorrem normalmente no dia 03/03, quinta-feira.
As confirmações de pagamentos por, cartão de crédito, assim como as transações por Pix, acontecem normalmente durante todo o período
O atendimento a clientes também funciona normalmente, das 7h às 22h, em todos os dias.

A Gerencianet deseja um ótimo carnaval a vocês! 🧡 🎉 🎊

# sugestões
Avatar discord do usuario daynegerencianet2709

daynegerencianet2709

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Olá!
Como vai?
Agradecemos a sugestão!

De fato, ainda não temos a funcionalidade do cartão virtual disponível. Nosso time de engenharia está trabalhando fortemente para oferecer essa função o mais breve possível 🚀 .

Assim que estiver disponível, divulgaremos a novidade em nossos meios oficiais de comunicação.

# pix
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rubenskuhl

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É que tanto https://meudominio.com.br/webhook/gerencianet quanto https://meudominio.com.br/webhook/gerencianet/pix precisam responder. O primeiro para o teste na ativação do webhook, o segundo para a recepção efetiva dos webhooks.

# pix
Avatar discord do usuario rafael.alexandre

rafael.alexandre

Se estou configurando o endpoint /webhook/gerencianet, vou receber o pix no /webhook/gerencianet/pix, certo? ou errado? rs
Ou tenho que ter o alias "/pix/" "/webhook/gerencianet/pix"?

# pix
Avatar discord do usuario rafael.alexandre

rafael.alexandre

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Boa noite! Eu estou confuso sobre uma questão... Configurei o meu webhook para ser executado na URL: https://meudominio.com.br/webhook/gerencianet, e portanto, pelo que entendi, eu vou receber as notificações PIX sempre no /webhook/gerencianet/pix. Mas então vi essa imagem acima onde mostra que devemos configurar um alias que irá redirecionar o /pix para /webhook/gerencianet, ai ficou confuso, rs...
imagem enviada na mensagem pelo usuario rafael.alexandre