Histórico de mensagens sobre n

Boa tarde!
Os boletos pagos via Bolix estão sendo cancelados, estão sendo baixado no meu ERP, porém, não sai no relatório do gerencianet.
Podem me ajudar ?

Acho que entendi, valeu <@!780500321994539068>

O que é sugestivo de transferência só pela chave... por isso é bom usar o /gn/settings para rejeitar transferências assim.
Ou, se no /pix aparece mas no webhook não sinalizou, é sempre bom ter um job olhando isso.

Para isso precisa liberar o escopo pix.send para essa aplicação. Se você já teve a liberação da Gerencianet para isso, faltou atribuir o escopo à credencial.

a gente só não foi avisado mesmo

Boa tarde, o dinheiro está na nossa conta

Boa tarde, <@!107903514209996800>! Tudo bem?
Pode ser que o cliente efetuou uma transferência direta via chave pix, e de fato não fez o pagamento da cobrança vinculada ao QR Code.

Vou lhe chamar no privado para pegar mais detalhes.

Nº 3526579

continua em ATIVA em vez de CONCLUÍDA

é bem urgente, o status de uma transação não foi alterada

Certo, entrarei em contato no privado

Certo. Me informe no privado o numero da sua conta Gerencianet que vou verificar pra você.

Olá <@!671763456487325717> sim, preenchi tanto o formulário, quanto respondi o ticket que foi enviado na minha conta gerencianet

Boa tarde <@!435594278815793153>! Para utilizar o endponit de envio de Pix, é necessário preencher um formulário e passar pela etapa de assinatura de um anexo contratual. Você ja preencheu esse formulário?

Boa tarde pessoal, estou tentando requisitar o envio de um PIX, porém, estou recebendo um erro que não encontrei na documentação do PIX

Disponha!

consegui Leticia, obrigado!

alguém da gerencia por aqui?

Bom dia Victor! Me informe no privado o número da sua conta que vou verificar pra você.

Olá Bom dia!
Estou recebendo o seguinte retorno da API
Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
Poderiam me ajudar, por favor???