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Data: 31/03/2022
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Boa tarde, o dinheiro está na nossa conta

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Boa tarde, <@!107903514209996800>! Tudo bem?
Pode ser que o cliente efetuou uma transferência direta via chave pix, e de fato não fez o pagamento da cobrança vinculada ao QR Code.

Vou lhe chamar no privado para pegar mais detalhes.

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Nº 3526579

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continua em ATIVA em vez de CONCLUÍDA

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é bem urgente, o status de uma transação não foi alterada

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Certo, entrarei em contato no privado

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Boa tarde pessoal, estou com um ticket faz mais de um dia útil

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Certo. Me informe no privado o numero da sua conta Gerencianet que vou verificar pra você.

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Olá <@!671763456487325717> sim, preenchi tanto o formulário, quanto respondi o ticket que foi enviado na minha conta gerencianet

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Boa tarde <@!435594278815793153>! Para utilizar o endponit de envio de Pix, é necessário preencher um formulário e passar pela etapa de assinatura de um anexo contratual. Você ja preencheu esse formulário?

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O que pode ser ?

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imagem enviada na mensagem pelo usuario jocileudosousa

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Boa tarde pessoal, estou tentando requisitar o envio de um PIX, porém, estou recebendo um erro que não encontrei na documentação do PIX

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Disponha!

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consegui Leticia, obrigado!

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Como te ajudo?

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Bom dia!

# comercial
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alguém da gerencia por aqui?

# bolix
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Bom dia Victor! Me informe no privado o número da sua conta que vou verificar pra você.

# bolix
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Olá Bom dia!
Estou recebendo o seguinte retorno da API
Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.
Poderiam me ajudar, por favor???