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Boa noite, poderia me explicar um pouco melhor sobre qual seria o problema com a autenticação e por que não consigo receber o token de notificação?

Boa noite @leowile tudo certo? 🙂
Me passa o número da sua conta no privado, por favor.

ta dando erro interno

as credenciais estao todas certinhas

'sandbox' => true

to usando as credenciais em homologação e o ambiente também

Deixar ativado é o primeiro passo, mas você tem que consumir o endpoint em ambiente de produção, com as credenciais e certificados. Ambas as falhas são retornadas quando o ambiente em que a requisição está sendo feita é o de homologação, mudando para produção irá funcionar.

Ela tem um canal próprio, o <#📃bolix> ... eu não uso, só a a API Pix.

sim senhor eu deixei tudo ativado

Você habilitou os escopos em sua aplicação? E verifica por favor em qual ambiente está sendo feito as requisições, este endpoint deve ser utilizado em produção. Mas uma vez que a chave é criada em produção, pode ser utilizada em homologação.

boaaa noite galera

Mas algo que pode pelo menos ajudar a saber que há algo que foi perdido é o endpoint de saldo. Se o saldo retornado estiver diferente do esperado, "tem boi na linha"... aí dá para avisar alguém que precisa ver no extrato o motivo da diferença. Que pode ser, como você exemplificou, um Pix enviado do qual você perdeu a notificação de que foi completado.

E o que você comentou resolveria outro problema já apontado nesse endpoint que é a falta de idempotência.

ou um campo de "customInfo"

retornou erro também

eu tentei usar a api para gerar uma aleatória

uma sugestão apenas

Boa tarde, @leowile! Essa falha acontece quando não há chaves aleatórias cadastradas em sua conta Gerencianet, apenas chaves aleatórias são retornadas neste endpoint.

se desse para atrelar algum ID na requisição, e quando rertornasse no webhook tivessemos acesso à ele já resolveria a situação