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Boa tarde, gostaria de tirar uma duvida, não sei se o problema é só comigo mas a api do pix na etapa de gerar um QrCode em locations está retornando ( Access token has insufficient scope ), já testei de todos os modos e até mesmo o modelo padrão disponibilizado para download na documentação da gerencianet para o postman também dá a mesma coisa, estou fazendo errado ou está mesmo com algum erro interno ?
São mais de 13 tokens que estão sendo enviado reinterradas vezes.
Boa tarde.
Estou recebendo uns tokens de notificação que não são meus.
Nem de produção nem de dev.
Uma sugestão é criar uma chave Pix exclusiva para esse webhook, para não confundir com recebimentos.
Vlw @rubenskuhl !!!
Boa tarde pessoal, tudo bem? Obtive a liberação de uso do envio de Pix, mas quando executo o envio me retorna essa mensagem: A chave informada não tem webhook cadastrado na conta Gerencianet autenticada". Vocês tem algum procedimento pra eu seguir pra implementar essa função?
Acho que não carece ter o protocolo na API...
Protocolo, txid e e2eid é o que gostaríamos de ter num relatório.
Me refiro ao uso no PIX
Em resumo, a única informação do "Extrato financeiro" que identifica a operação é o "número do protocolo". Entretanto, esta informação não aparece em lugar nenhum da API.
Há casos em que preciso encontrar a operação na interface WEB da GerenciaNET e só tenho o TxID, que não é usada nas pesquisas ou nas colunas do extrato.
Então, sugiro usarem a informação do TXID no extrato financeiro (coluna e pesquisa) ou disponibilizar o número de protocolo no retorno da API.
Show! se colocar o TxID no relatório financeiro, resolve tudo.
@palloma_efi Falei contigo no privado
@amunhoz , creio que aqui conseguiremos te ajudar
Removido pelo EC, né ? O usuário pagador não pode remover a cobrança. Há um status de removido pelo PSP recebedor, que é a Gerencianet, não você.
Desculpa @gilmarsilvasantos, acabei me confundindo com outra questão da API, realmente para cancelar a cobrança você pode utilizar o PATCH /v2/cob/
:txid, como é possível ver no exemplo 3 da nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#section-revisar-cobran-a
Fala Leonardo, bom dia!
Conforme conversamos na sexta estamos tratando sua demanda, estamos a disposição para melhor atendê-lo.
Grande abraço!
se eu quiser por exemplo cancelar uma transacao sem pagar o qrcode?, tenho que enviar o delete então em caso de desistencia?
Não é possivel você enviar um status para a API
O status é retornado por nossa API informado o status daquela determinada cobrança
