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vou te enviar o número do ticket no privado @jessica_efi

já.. eu abri o ticket, mas foi recusado e não foi informado o motivo.. creio que foi porque estava pendente a atualização cadastral obrigatória na qual eu já havia enviado a minha cnh 5x e não estava aprovando.. aí hoje enviei o passaporte e me aprovaram, então gostaria de uma reanalise..

A gente aceita cartão, mas como é um serviço que pode ser desativado, podemos tolerar um pouco mais de fraude. Ainda assim, 70% das transações rejeitadas por motivo que não limite estourado o são pelo anti-fraude, mesmo configurado por nossos critérios de tolerância a risco.

Boa tarde @bartwitch ! Você ja preencheu o formulário?

É difícil porém não é o fim, da pra resolver buscando soluções diferentes e melhores pro meu negócio

Por mim seria a melhor escolha. Mas a realidade é outra, cliente na maioria das vezes não tem 300 reais pra uma compra à vista. E tem a concorrência que oferece mais diversidades em pgtos

E uma possível escolha é só aceitar Pix, não cartão de crédito.

Boa tarde! Nosso time de @Consultoria Técnica irá te ajudar em breve. Caso prefira, oriento que acione algum deles diretamente.

Entendi, são escolhas que quem empreende tem que fazer

Se você tem um serviço que é fácil de tirar do cliente caso tenha chargeback, pode ser o melhor mesmo. Agora, se você vende produto físico, ou mesmo digital sem possibilidade de pegar de volta, assumir as perdas com fraudes pode ser um baque.

Blz, no meu caso é melhor procurar outra solução do que pedir para cada cliente vindo de campanhas de tráfego que faça alterações em seus cartões

Atualmente não. E possivelmente eles tenham que ter uma oferta de serviço distinta sem pagamento em D+2, só em D+30, para se tornarem menos alérgicos a fraudes.

Boa tarde, perdi 4 vendas seguidas por clientes diferentes no cartão através do plugin. Gostaria de saber se é possível desativar esse anti-fraude de vcs?

@Relacionamento

Formulário de solicitação de permissão para envio de valores Pix via API Nº xxx
Alguém da @sejaefi pode me ajudar? 😦

Não. Eu teria que integrar sozinha

Bom dia! Tudo joia? Atualmente não temos esse endpoint

Bom dia, gostaria de saber se existe um endpoint que lista os pix enviados, da mesma forma que /v2/cob lista as cobranças criadas.

Bom dia @manucosme2397 ! Você utiliza algum sistema parceiro da Gerencianet ou algum módulo/plugin?

Bom dia! Vou criar um atendimento para você no canal # atendimento