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Sem problemas! Que bom que identificou a falha! 🙂

@joao_efi gostaria de pedir desculpa, identifiquei q era erro em outra integração

Entendi, boa solução, obrigado pela dica
Estava pensando em deixar automático no sistema, mas pela sua informação estou pensando em deixar pelo administrativo na retaguarda do sistema
Vou ponderar mais um pouco para decidir. Obrigado!

No nosso caso, só o pessoal de atendimento pode iniciar uma devolução, e eles avaliam se está dentro ou de prazos legais ou de condições razoáveis de prestação de serviço. Mas em sendo feito, devolvemos tudo que foi pago. E a tarifa que pagamos é entendida como "cost of doing business".

@rubenskuhl lhe entendo meu amigo, quem fizer integração com devolução tá perdido rsrsrs, pq um "brincalhão" pode ficar transferindo e cancelando com um bot até zerar a conta rsrs
Mas seu alerta foi anotado

Entendo, mas utilizarei o mesmo argumento que a gerencianet possivelmente deve usar, o cliente contratou um serviço e nessa contratação existe custos, no caso do cancelamento não podemos emitir o valor total, pois o custo já existiu entende

Eu não sei se esse tipo de cláusula sobrevive a um questionamento administrativo ou judicial...

Entendi, era isso que queria saber, pois no caso da devolução eu irei implementar o valor - a tarifa e vou deixar essa clausula no termo de aceite
Obrigado!

Não, a tarifa de receber continua acontecendo. Saldo final após seu exemplo é de menos 12 centavos.

@rubenskuhl obrigado pelo adendo de informação, mas me perdi na parte onde fala "A tarifa de receber cobre as transações de devolução daquele Pix, caso aconteçam.", significa que ainda sim vai haver tarifa? Pois tinha entendido que se, por exemplo, recebo um pix de R$ 10,00 tarifado com R$ 0,12 se eu devolvesse os R$ 10,00 essa tarifa não existirá em minha conta, correto?

A devolução pode ser de qualquer valor entre 1 centavo e o valor total pago, independente da tarifa, e não há nova tarifa para devolver. A tarifa de receber cobre as transações de devolução daquele Pix, caso aconteçam.

vou ver com ele então

@_eduardo_ o cliente @quirino_diogo6784 estava passando pelo menos problema e informou que conseguiu, estamos analisando com ele como foi solucionado. @quirino_diogo6784 caso queira compartilha como resolveu sua contribuição será de grande ajuda

Sobre o erro do Webhook na API Gateway da AWS na hora de cadastra-lo ERR_CERT_TLS_ALTNAME_INVALID alguma notícia?

Ou seja, se for cheio nesse caso a Gerencianet não desconta a tarifa?

@valmirefi eu estou na fase de implementação aqui, mas a dúvida é se esse valor pode ser o valor que foi transferido ou tem que ser o valor que foi transferido menos a tarifa?