Então, o certificado já está lá, em prod ele funciona, mas no meu ambiente de homologacação (que é outra URL) ele não funciona... preciso muito de ajuda rsrs
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Você precisa configurar seu ambiente para em alguma parte ter mTLS como requisito, por exemplo exemplo.com.br/webhook. Essa parte, além do certificado HTTPS do seu site, precisa ter também exigência do certificado da Gerencianet.
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APIs normalmente tem mecanismos de notificação que sejam facilmente processados por sistemas, e não e-mail ou SMS que são recursos para humanos... tanto a API Pix quanto a API de emissões da Gerencianet enviam um JSON para um webhook ou uma notificação para se buscar um JSON com atualizações.
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Vídeo que tiver usar naked domain ou wildcard (), não siga essa parte. Coloque sempre um hostname específico que pode ser api.exemplo.com.br ou sdasdeqwerqwewq.exemplo.com.br se preferir.