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Olá @joaoc7439 ! Boa noite. Tudo bem? Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento e nos informe o número da sua conta Gerencianet.
Vamos analisar as requisições.

Boa tarde. Alterei meu código para incluir o idEnvio no pix_send. O pagamento ocorreu corretamente, mas o retorno da chamada nem a resposta pelo webhook continham o idEnvio, como eu pensei que ocorreria. O idEnvio foi gerado pela mesma rotina do txId, com 32 caracteres alfanuméricos, e estou usando o SDK Python.

@guilherme_efi opa blzz to aguardando

Boa tarde, @romerocox. Tudo bem?
Temos sim, para mais detalhes você pode fazer um contato com nossa equipe através de nossos telefones.
https://gerencianet.com.br/solicitar-maquininha/

Pergunta rápida, a GerenciaNet tem maquineta?

@jessica_efi Depois de terminar de implementar tudo, estou com problema na questão do webhook. Caso a Locaweb me de uma resposta negativa sobre instalar este certificado CA no meu servidor, o @guilherme_efi falou em uma resposta a outro usuário que mandaria no privado como fazer isso, poderia me explicar?

Boa tarde @nightcrawler5701 ! Você esta utilizando nginx, Apache...?

Boa tarde @renatorazal ! É possível sim. Temos um endpoint de envio de Pix, onde você pode estar fazendo essa transferencia via API para uma chave Pix ou dados bancários. Para masi detalhes, acesse nossa documentação em: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#requisitar-envio-de-pix

Para utilizar esse endpoint é necessário preencher o formulário, que você encontra no link enviado anteriormente e possuir uma conta PJ.

Boa tarde @caique.mp ! Não temos um endpoint que retorna essa informação de juros e multas pagos. Na notificação, é enviado o valor pago pelo cliente, então quando houver juros e multa, o valor pago terá a informação do valor total da cobrança + juros e multas.

quando utilizo nos servidores da oracle com o ip 150.230.75.123/24 da esse erro

Existe alguma maneira de eu conceder desconto ao meu cliente no pagamento recorrente através de algum código único?

Alias, já emendando a pergunta, é possivel enviar dinheiro ou realizar pagamentos usando a API, seja um TED, algo assim?

Olá, boa tarde.

É possivel ENVIAR um pix para alguém usando a API? Ex: Enviar 5 reais para a conta de uma pessoa X, usando a chave pix que ela cadastrou na conta dela.

Eu dei uma olhada nas docs, e não sei se eu que não to vendo mesmo, mas não encontrei nada relacionado a isso lá.

Bom dia @ro.dri.go.sil.va ! O correto é a primeira notificação ser do tipo "subscription" mesmo. Vou criar um atendimento privado pra pegar algumas informações pra eu analisar pra você.

Confira todas as formas de entrar em contato com a Gerencianet:

Ticket para o Suporte
O ticket pode ser enviado por este link: https://gerencianet.com.br/fale-conosco/. É importante colocar todas as informações relacionadas às suas dúvidas para facilitar e agilizar o atendimento. Ele pode ser enviado a qualquer momento, e você receberá a resposta por e-mail em até 1 dia útil.

O atendimento via ticket funciona de segunda a segunda, das 7h às 22h, de acordo com horário de Brasília. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

Todos os retornos da equipe de suporte são direcionados para o menu: Ajuda > Histórico de Tickets.

Telefone
0800 941 2343
4000 1234 – Capitais e regiões metropolitanas
(11) 2394 2208 – São Paulo e região
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais. As ligações são gratuitas.
O 0800 é o único canal para o qual as chamadas são realizadas de forma gratuita e que só recebe ligações originadas de telefone fixo.

WhatsApp
Pelo WhatsApp, o contato pode ser realizado apenas no número: (31) 3603-0822.
A conta da Gerencianet, no aplicativo, possui o selo de verificação da plataforma, o que garante a autenticidade do canal de atendimento.
É importante ressaltar que a Gerencianet nunca solicita dados de acesso, como login e senha, pelo WhatsApp ou por qualquer outro canal de comunicação.
O horário de atendimento é de segunda a segunda, das 7h às 22h. O funcionamento ocorre normalmente nos feriados nacionais.

onde consigo atendimento na Gerencianet

Boa tarde, estou tentando configurar o webhook, mas ocorre o seguinte erro: A URL informada respondeu com o código HTTP 403, alguém pode me ajudar?

Tem que ser no back pois eu vou precisar do valor no back para mandar no arquivo de pagamento por cartão !

Respondido no canal <#💳cartões>

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