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@Consultoria Técnica quando geramos um pix e ele é pago aparece no extrato na dashboard, o único filtro disponível no dashboard é o protocolo, tem alguma forma de pegar este protocolo para caso necessário seja mais fácil buscar o pagamento no extrato?
não consegui compreender qual a inconsistência baseado nesse retorno, alguem poderia me orientar?
Bom dia, estou precisando de uma ajuda, um de nossos cliente está recebendo o seguinte erro ao tentar gerar um boleto "A data do desconto condicional deve ser maior do que a data de emissão, e menor ou igual ao vencimento"
Boa tarde! Irei te acionar no privado.
Olá pessoal, boa tarde!
estou precisando saber as taxas das transações para efetuar pagamento via PIX, no site informa que seria mediante à negociação. Alguém conseguiria me esclarecer os valores das taxas ?
Entendi. Irei te acionar no privado.
Não o volume que eu posso movimentar
Na verdade eu queria saber os limites mínimos que eu posso lançar para um pix ou um cartão
Boa tarde @hiagosilvas. Ótima sugestão, vou passar para o time responsável analisar essa questão.
Boa tarde! Os limites de movimentação você consegue visualizar no menu "Meu dinheiro >> Meus limites". As tarifas e prazos no menu "Minha conta >> Tarifas e prazos".
Olá @Relacionamento tenho algumas sugestões para a conta da GN.
Acredito que poderia haver um controle de notificações, eu mesmo não gostaria de receber notificação há cada cobrança PIX gerada via API paga, isso polui o sistema de notificação e caso a GN crie um ticket ou mande algo relevante para mim acabaria no esquecimento.
O controle de notificação poderia ter no nível do app e do painel web, isso ajudaria muito. Eu infelizmente acabei desativando as notificações porque meu celular toda hora apita, e gera também um desconforto. Então minha dica é: Crie preferências de notificações, para escolhermos quais notificações receber e onde receber. Caso receba um PIX via chave ou então um ticket ou aviso seja enviado para mim eu gostaria de receber a notificação. Agora emissões via API não é algo que eu julgue importante, porém pode haver clientes que gostem disso.
É isso, uma ótima semana para todos.
Onde eu consigo vê os limites e taxas da gerencianet?
Bom dia! Vou chamar você no privado para obter informações da sua conta.
Preciso reenviar notificacoes de pagamento
Bom dia @thalesbruno ! O ticket está aqui comigo! Vou verificar pra você.
BOm dia!
Fui atendido na sexta feira a respeito de atualização nas contas, após uma mudança de configuração de ip e máquina (medidas drásticas, após ataque ddos)
Porém a falha 408 na sincronização persistema, mesmo após as medidas corretivas .
Vou iniciar um atendimento privado pra pegar mais detalhes.
aparece, chave pix não encontrada
Bom dia @lucassilva7701 ! Aparece alguma falha pra você no momento de realizar o pagamento através de pix copia e cola?
Acho que no modo de Homologação o qrcode e imagemQrcode não funcionam
