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Espere um pouco.
Baixando o CSV do Extrato Conciliação uma vez por dia é possível obter o documento do pagador do Pix Recebido.

Vou deixar essa carta na manga. 😉

Vou da 2.ª opção. Conciliação manual.
Não posso criar essa barreira para o cliente.
Ele precisa poder pagar como quiser. O importante é receber.

Porém, vou adicionar um aviso que pagando via chave CNPJ pode demorar até 2 dias úteis para reconhecer o pagamento. 👍

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E se essa vaga não é para você, compartilhe com pessoas que possam se interessar. 😉

Para esse caso eu bloquearia o recebimento via dados bancários e via chave usando o /v2/gn/config

{
"pix": {
"receberSemChave": false,
"chaves": {
"CNPJ": {
"recebimento": {
"txidObrigatorio": true,
"qrCodeEstatico": {
"recusarTodos": true
},
"webhook": {
"notificacao": {
"tarifa": true
}
}
}
}
}
}
}

Esse não é meu caso. O meu caso é para pagamento de faturas.

Uma opção seria excluir a chave CNPJ e não utilizá-la em nenhum outro lugar além forçar os clientes a pagaram via QR Code.

Outra opção seria deixar para uma pessoa ficar conciliando manualmente quando eles pagarem via chave CNPJ.

Mas obrigado pela dica. 👍

O Banco Central cortou a informação de pagador na API Pix por preocupações de privacidade. Mas ela manteve o filtro por pagador, então se o número possível de pagadores é limitado, você pode filtrar por esse parâmetro.

Olá @joao_efi

Obrigado pela resposta. 👍

Então esse é o ponto.
Não consigo realizar uma conciliação semi-automática quando o Pix é recebido via chave CNPJ.

Que pena! Então isso ficará de forma manual.

Se você gerar um QR-Code estático com txid, sem gerar a cobrança via /cob, receberá também aviso no webhook. Você pode gerar um desses individualizado para cada cliente se o seu caso é deixar eles depositam o valor que quiserem quando quiserem.

Boa tarde @dadeke tudo certo?
1) O webhook é acionado somente para pagamentos recebidos que possuem txid. Como a transferência direta para a chave não gera um txid o webhook não é acionado.

2) Atualmente não é possível retornar esses dados pela consulta

O identificador da conta associado ao script que gera o payment token é da conta em que você esta fazendo a emissão da cobrança?

<https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#consultar-pix>

Olá, boa tarde. 🙋🏻‍♂️

Estou com as seguintes dúvidas:

1.ª Apesar de ter configurado o webhook Pix para a chave CNPJ, o callback está sendo enviado apenas quando o pagamento foi recebido através do QR Code.
Quando o Pix é recebido diretamente via chave CNPJ, por que o callback não está sendo enviado?

2.ª É possível receber também os campos "Pagador" e "Documento" ao "Consultar o Pix recebido" com o endToEndId igual ao que é exibido no extrato em <https://app.gerencianet.com.br/extrato>?

Boa tarde
Tentando usar a API de vocês, para pagamento de assinatura e esta dando erro A propriedade [payment_token] informada não existe.
Mesmo utilizando o script para gerar o token que vocês disponibilizam. (Estou em ambiente de produção).

Boa tarde!
A documentação do backend está ok, consegui implementar. O problema é a parte de front, na geração do payment token. Nessa parte a documentação é bem pobre, só tem um campo que gera um script e pronto.
Usando o script gerado em javascript puro, no React acusa o erro "Uncaught ReferenceError: $gn is not defined". Pesquisei aqui e já falaram sobre esse erro, mas não deram nenhuma solução.
Então tentei seguir o projeto em Vue, indicado por vocês, porém ao usar o 'no-cors' gera um 'type: opaque' sem resposta nenhuma. Então transferi a parte de pegar o salt e public key para o backend e funcionou.
Mas essa parte que eu citei (de realmente mandar para vocês os dados do cartão criptografado), não posso jogar no backend, porque são os dados do cartão, então necessariamente eu preciso fazer no front.

Boa tarde @thalesbruno.
O pessoal do @Relacionamento irá te ajudar nesta demanda

Isso qual o gerêncianet dar o comando para da baixa o bloqueio dos clientes o MKAUTH trava.

Bom dia!
Estamos em processo de abertura de conta
Gostaríamos de ter retorno sobre o andamento do mesmo.

Bom dia na tela do api em callback qual ativa os comando de cobrança que faz os teste trava o MK auth?

Estou com problemas no site da gerencianet, alguém do suporte poderia ajudar?

Mas em relação a troca de empresa, não me refiro a parte de dados e sim implementação no sistema. Atualmente o cliente já usa outra empresa, e para pegar o token de pagamento é muito fácil com a outra empresa.
Eu mandei mensagem aqui, para ver se o suporte consegue me ajudar e somente caso não seja possível, aí não tem como implementar no sistema, logo, o cliente vai ver uma outra empresa.