Histórico de mensagens

Primeira resposta:

Agradecemos seu interesse em utilizar a Gerencianet.
Informamos que após análise dos dados fornecidos, não será possível aprovar o novo cadastro para utilização da conta Gerencianet.

Já questionei 3 vezes e as respostas foram todas utilizando o mesmo gerador de texto: vago e sem dizer nada

Nesse caso oriento solicitar retorno no referido Ticket para que o setor responsável dê o retorno.

Eu estou tentando entender se falta alguma documentação

Continua sendo uma resposta vaga que não diz nada com nada

A resposta foi:

Oi Willian! Boa noite. 😃 Tudo bem? Se refere a sua conta Gerencianet.

Olá o retorno aconteceu no Ticket Nº4246262 . Após análise do setor responsável.

Pessoal essa mensagem de retorno do envio de Pix, se refere a qual conta?
Minha ou do cliente? e se for do cliente, o que podemos fazer?
{
"nome": "pedido_pagamento_negado",
"mensagem": "Pagamento rejeitado por já existir outra movimentação em andamento nesta conta"
}

@Relacionamento podem dar continuidade ao atendimento, por favor?

eu só quero abrir uma conta PJ e não estou conseguindo. Só isso

@danielamagalhaes a pergunta que você me fez no privado eu já tinha respondido para a @fabianaefi no primeiro momento. Não teria alguém que possa dar continuidade e que possa resolver de fato meu problema

Olá! Boa tarde. Tudo joia e você? Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento e nos informe o número da sua conta Gerencianet para que possamos verificar sua situação.

Tem um copia e cola aí para testarmos ?

Olá, boa tarde, tudo bem?

Estou com um caso de um cliente com rejeição de remessa de cobrança? Em qual canal devo chamar?

boa tarde app da caixa economica outros bancos nao conseguem ler o qrcode

👍

Boa tarde! Vou criar um atendimento para você em nosso canal # atendimento para obter mais informações.

Isso mesmo @sarmanho.!

Boa tarde! Você saberia o protocolo do atendimento aberto anteriormente?