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boa noite, toda vez que eu tento pagar alguma coisa da esse erro: não foi possível solicitar o token de autorização
como resolvo ?

Olá @_fernandoferreira tudo bem? O valor é devido ao juros que é cobrado, referente a taxa do cartão, ao clicar em detalhes, é possível identificar o valor que foi cobrado referente ao cartão.

era por conta da configuração de receber parcelado sem juros, mesmo. resolvido, obrigado pela resposta.

O pessoal do @Relacionamento vai saber te responder melhor se é por causa dessa opção, mas acredito que seja relacionado a juros sim

criei um dinamico e consigo ver, mas o estatico não, meu problema é que tenho que criar um pix sem valor definido, quem vai definir é o pagador, e queria poder consultar se foi pago ou não.

Onde encontro meu identificador da conta mesmo? Esqueci rsrs

É que sempre fiz tudo sozinho, com muita dificuldade mas consegui. Meu negócio é pequeno e passo por dificuldades. Mas obrigado pelas dicas.

Eu consegui criar um pix estatico e paguei para poder verificar o status, mas nao consigo visualizar com o metodo get_pix_list_charges. Esse método é só para pix dinamico?

Boa tarde @marcelo1638 tudo certo?
Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações

pessoal, boa tarde!
acredito que estou bloqueado novamente, pois até mais cedo eu estava fazendo as requisições oneStep normalmente e agora do nada dá erro

porque no caso eu é que aplico uma taxa antes do valor final.

seria por conta da opção 'deseja oferecer parcelamento sem juros para seus cliente' que deve estar marcada como sim ?

olá, estou no final de minha homologação e estou fazendo algumas transações para teste, a venda foi no cartão no valor de R$ 53,08 a ser dividida em 4 parcelas, o valor aparece no relatório de itens de cobrança como R$ 53,08 mas no final é cobrado R$ 55,76, pode me ajudar a identificar o porque disso ?

Boa tarde @patriciarossi.
Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações

Alguém do suporte da gerencianet consegue me ajudar? Dificuldade extrema de conseguir ser atendido pra suporte com vocês para pix! Estou a mais de 2 horas no contato telefonico e quando chegou minha vez voltei patra fila.

Boa tarde @_fernandoferreira tudo certo?
Essa falha geralmente está associada quando é gerado um payment_token em ambiente de homologação e usado no ambiente de produção. (ou vice-versa)
É preciso gerar o payment token de acordo com seu ambiente

ja vi que consigo, obrigado!