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pessoal, boa tarde!
acredito que estou bloqueado novamente, pois até mais cedo eu estava fazendo as requisições oneStep normalmente e agora do nada dá erro

porque no caso eu é que aplico uma taxa antes do valor final.

seria por conta da opção 'deseja oferecer parcelamento sem juros para seus cliente' que deve estar marcada como sim ?

olá, estou no final de minha homologação e estou fazendo algumas transações para teste, a venda foi no cartão no valor de R$ 53,08 a ser dividida em 4 parcelas, o valor aparece no relatório de itens de cobrança como R$ 53,08 mas no final é cobrado R$ 55,76, pode me ajudar a identificar o porque disso ?

ok

Boa tarde @patriciarossi.
Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações

Sem problemas 🙂

Alguém do suporte da gerencianet consegue me ajudar? Dificuldade extrema de conseguir ser atendido pra suporte com vocês para pix! Estou a mais de 2 horas no contato telefonico e quando chegou minha vez voltei patra fila.

oi verifiquei aqui, foi isso mesmo, rsrsr me desculpe

Boa tarde @_fernandoferreira tudo certo?
Essa falha geralmente está associada quando é gerado um payment_token em ambiente de homologação e usado no ambiente de produção. (ou vice-versa)
É preciso gerar o payment token de acordo com seu ambiente

ja vi que consigo, obrigado!

Boa tarde! Eu consigo consultar uma cobrança através do txtid direto na gerencianet com minha chave? sem ter que criar um webhook para receber esse status?

alguém pode me ajudar ?

boa tarde, estou recebendo essa mensagem de erro ao processar um pagamento com cartão:
A propriedade [payment_token] informada não existe.

Vou te chamar no privado.

Boa tarde @leny1768 !

Alguém poderia ajudar por favor?

Olá, boa tarde! preciso de orientação para autorização para fazer transações do app gerencianet no celular

Boa tarde @gabrielgaliaso! Vou abrir um atendimento privado para você, para pegarmos algumas informações.

aguardando