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Estou tendo dificuldade para fazer a integração do pix em minha conta

Boa tarde! Como podemos ajudar?

Preciso de ajuda

Boa tarde

Sim sim, a preocupação maior é com os usuários secundários. Mas gostaríamos de não confiar em admin nenhum e que transações web tivessem dupla custódia, ou seja, precisariam de autorização de 2 admins. Se hoje porém os usuários pudessem não ter essa permissão, estaria de bom tamanho.

Ou uma permissão no cadastro do usuário operador. Não confiar nem no admin geral da conta é duro heim?

Na verdade gostaríamos que isso pudesse ser limitado na interface Web, então ter bug pra nós é um feature... 😜
Temos inclusive na conciliação um detector de devoluções não iniciadas pelo sistema.

@andresisdanca a diferença é que você receberá o parâmetro gnExtras > idEnvio, com o identificador de envio que você informou.

Por mim , pode ser, desde que funcione.
Atente-se ao bug na interface WEB também. Seria muito bom fazer estornos pelo browser.

@tiagoa.capoani Boa tarde, tudo bem?
Irei te chamar no privado.

Dá se a GN implementar isso. Eu comentei como implementamos no nosso sistema administrativo interno para a GN considerar se isso seria um bom jeito.

Não entendi. Então daria? Por que tentei usar meu id no campo "Identificador PIX" e não acha nada.

Outra coisa, parece que tem BUG na devolução do pix via site. Ele apaga a descrição sempre, não digita com vírgula automática no valor e não ativa o botão "Autorizar Devolução".

Criei uma assinatura pelo site com vencimento no dia 10/01/2023. Acontece que foi cobrado o cliente hoje com a recorrencia para o dia 13 de cada mês. Não respeita a data de vencimento?

O que fizemos no nosso sistema interno foi permitir filtrar por E2EID (aí chamado ID Pix) ou por txid (aí chamado Identificador), usando o mesmo campo . Aí tanto faz qual se procure, se ache.

@Relacionamento, podem auxiliar o cliente?

Irei levar a sugestão para o time responsável. Atualmente, é possivel adicionar os seguintes filtros na sua busca:

De que serve o ID que gero do meu lado se meu administrativo não consegue usar ele depois para resolver questões?

Olá Igor, vi que o pesquisar por descrição funciona usando o nome. Sim pelo extrato.
Mas achei que ainda faltou a pesquisa pelo ID do nosso lado, cheguei a apontar isso na pesquisa que vcs fizeram.