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nao localizei na cobrança

ou é preferivel fazer manualmente o estorno

no caso numero da devolução é o pagante que gera?

Boa tarde @pablohadler ! Existe a possibilidade sim. Nosso serviço de Split pode ser utilizado tanto pra boleto quanto pra cartão. Para mais detalhes, você pode acessar nossa documentação através do link https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao

A Gerencianet tem SDKs para facilitar a integração:
https://dev.gerencianet.com.br/docs/instalacao-sdk-php
https://dev.gerencianet.com.br/docs/instalacao-sdk-nodejs

E nos SDKs há exemplos de como usar.

Olá bom dia, alguém poderia me orientar a integrar um site com o gerenciaNet, se tiver um exemplo em PHP ou NodeJs já ajudava bastante. O site não se trata de um E-commerce, é um site de uma associação, um clube, então seria somente a integração de uma taxa de matrícula

Bom dia @jamir_rodrigues ! Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento e nos informe o número da sua conta Gerencianet. Vamos verificar pra você!

Pessoal bom dia, estamos com um problema na hora de gerar os boletos pela gerencia net a pagina não carrega fica apresentando esse erro

Bom dia @possiaieloko ! Na versão 7 da conta digital, você deve acessar o menu Configurações da conta(canto superior direito) e em seguida no menu lateral Configurações de Cobranças -> Boletos bancários e carnês.

COMO ATIVO O BOLIX NESSA NOVA VERSÃO DO GERENCIANET

Outra leve discrepância é entre empresa e município no EMV (Gerencianet/Ouro Preto) x no payload (Instituto Educações/Manaus), pode ser algo que a Caixa esteja fazendo crítica e outros PSPs não.

Do seu payload, só o que me intrigou foi a acentuação no nome fantasia:
"nomeFantasia": "INSTITUTO EDUCAÇÕES"

O transporte JSON é agnóstico a isso, mas isso tanto pode ser o motivo da Caixa encrencar, quanto o fato de que na Receita está sem acentuação.

Como posso entrar em contato com eles para buscar uma solução, parte dos meus clientes estão tendo dificuldade por so usarem esse banco?

@hansolon inserindo esse copia e cola no site, deu sucesso e testei nos bancos que tenho aqui, leu normalmente. Tudo indica que é uma falha na Caixa mesmo.

00020101021226990014BR.GOV.BCB.PIX2577qrcodes-pix.gerencianet.com.br/bolix/v2/cobv/0c558fb90b5c45938ba7f49fc557d2f65204000053039865802BR5914GERENCIANET SA6010OURO PRETO6207050363043B3E

Bom dia @hansolon ! Como o Rubens disse, você pode testar o pix copia e cola no site que ele informou. Mas como a falha ocorreu somente na Caixa, a falha é do lado deles.

Acaba não fazendo a leitura do qrcode... Mas testei em outros bancos e funcionou normalmente

Ola, bom dia. Sou o desenvolvedor responsavel pela integração do gerencianet na minha empresa. Recentemente tivemos problemas com o pagamento pix e bolix de alguns clientes com o banco da caixa.

queria criar uma devolução pras cobranças que foram pagas

Tem algum vídeo explicando como fazer? Pq na zoop é bem simples. É só por a URL lá no sistema deles e pronto