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Outra leve discrepância é entre empresa e município no EMV (Gerencianet/Ouro Preto) x no payload (Instituto Educações/Manaus), pode ser algo que a Caixa esteja fazendo crítica e outros PSPs não.

Do seu payload, só o que me intrigou foi a acentuação no nome fantasia:
"nomeFantasia": "INSTITUTO EDUCAÇÕES"

O transporte JSON é agnóstico a isso, mas isso tanto pode ser o motivo da Caixa encrencar, quanto o fato de que na Receita está sem acentuação.

Como posso entrar em contato com eles para buscar uma solução, parte dos meus clientes estão tendo dificuldade por so usarem esse banco?

@hansolon inserindo esse copia e cola no site, deu sucesso e testei nos bancos que tenho aqui, leu normalmente. Tudo indica que é uma falha na Caixa mesmo.

00020101021226990014BR.GOV.BCB.PIX2577qrcodes-pix.gerencianet.com.br/bolix/v2/cobv/0c558fb90b5c45938ba7f49fc557d2f65204000053039865802BR5914GERENCIANET SA6010OURO PRETO6207050363043B3E

Verificar aqui... um momento

Se quiser nos enviar o pix copia e cola, verificamos aqui pra você.

Bom dia @hansolon ! Como o Rubens disse, você pode testar o pix copia e cola no site que ele informou. Mas como a falha ocorreu somente na Caixa, a falha é do lado deles.

Se colocar o copia-e-cola que não funciona na Caixa aqui, o que aparece ?
https://pix.nascent.com.br/tools/pix-qr-decoder/

Acaba não fazendo a leitura do qrcode... Mas testei em outros bancos e funcionou normalmente

Ola, bom dia. Sou o desenvolvedor responsavel pela integração do gerencianet na minha empresa. Recentemente tivemos problemas com o pagamento pix e bolix de alguns clientes com o banco da caixa.

Não, e isso acabaria com a idempotência do método. Que tal o txid + número da devolução ?

queria criar uma devolução pras cobranças que foram pagas

Tem alguma forma de criar uma devolução sem o id(gerado pelo cliente)?

No Bolix da GN a URL de notificação é um parâmetro na criação do título. Se você não passar o parâmetro, não vai acionar. E pode inclusive cada título ter uma URL diferente.

Tem algum vídeo explicando como fazer? Pq na zoop é bem simples. É só por a URL lá no sistema deles e pronto

Do Bolix vc pede para o pessoal da @consultoria_efi marcar um determinado título como pago e isso aciona a URL de notificação.

Como é que vcs fazem pra testar local o webhook?

alguém aqui chegou a utilizar webhook?

pessoal, boa noite