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Data: 03/01/2023
# dúvidas
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fabiosimoes3938

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Quando trabalhei com o gerencianet podia tanto lançar em lote ( um valor que seria desmembrado em parcelas) ou lançar de forma unitária porém ainda assim eu poderia imprimir em formato de carnê - o Carnê na verdade funciona como uma forma de impressão onde é possível ajustar e colocar vários em uma página.

# dúvidas
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fabiosimoes3938

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em relação ao carne

# pix
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yasmin_efi

Vou iniciar um atendimento privado para você 🙂

# pix
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infoshopstore

pode me chamar no pv

# pix
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yasmin_efi

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Boa tarde @infoshopstore! Tudo bem?

# pix
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infoshopstore

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Olá

# pix
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yasmin_efi

Boa tarde @amandaassuncao! Vou abrir um atendimento privado para você, para pegar algumas informações 🙂

# comercial
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rubenskuhl

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Dúvida comercial de OpenFinance: o uso do OF já está embutido no custo de recebimento de Pix ? @Comercial

# dúvidas
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yasmin_efi

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Bom dia @amandaassuncao e @noturno0! Tudo bem? O processo de renderização de pdf's está um pouco lento, de fato, devido ao aumento dessa demanda no momento. Por favor, aguardem alguns minutos e tentem gerar novamente

# bolix
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eduardoflorence

Também não estou conseguindo fazer o download dos boletos através do link que é gerado ao criar a cobrança (Erro 500). Há alguma previsão de normalização do serviço?

# comercial
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fabianoyoudo

Hum, entendi, era essa a dúvida mesmo, se poderia ser negociado antes da aprovação ou depois. Você já me esclareceu, obrigado @rubenskuhl

# comercial
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rubenskuhl

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As tarifas do envio de Pix são por negociação caso a caso... então só depois de aprovarem seu pedido para uso desse endpoint que vão te propor tarifas.

# comercial
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fabianoyoudo

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Olá. Alguém da GN poderia me ajudar a respeito do envio de Pix via API? Estou com dúvidas em relação as tarifas.

# pix
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amandaassuncao

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Mais quando o cliente vai verificar no sistema do gerencianet e outro boleto gerado.

# pix
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rubenskuhl

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Isso parece ser algo no sistema Cerbrum...

# bolix
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romerocox


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# bolix
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romerocox

Também não consigo fechar o atendimento, ou tentar criar outra.

# pix
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amandaassuncao

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Bom dia, poderia me informar o por que toda vez que um aluno paga um boleto via pix a fatura ela e desativada e gerada outra e com isso não e feito a baixa do sistema Cerbrum?

# bolix
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romerocox


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# bolix
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romerocox

Estou enfrentando server_error no sandbox ao gerar bolix, o erro acontece aleatoriamente, e nao consigo criar chamado para atendimento.