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boa tarde, estou com várias negativas de compra em meu marketplace onde aparece essa mensagem: 'Falha no pagamento - No momento, a transação não foi autorizada. Entre em contato com a equipe de atendimento.' gostaria de saber se essa 'equipe de atendimento' em questão é do Efí ou é o cliente que tem que entrar em contato com a operadora do cartão dele ?
@edlhaneefi estou aguardando ainda
Bom dia @tiagogoularte ! Para gerar um certificado, siga o passo a passo abaixo:
> acesse a sua conta digital por meio da plataforma web da Gerencianet;
> na tela principal da plataforma, clique em “API”;
> no menu lateral, clique em “Meus certificados”;
> escolha o ambiente para o qual você deseja gerar o certificado (Produção ou Homologação);
> clique no botão “Criar novo certificado” e insira um nome para identificá-lo;
> clique em “Criar certificado”;
> insira sua Assinatura Eletrônica para confirmar a alteração.
Pronto, certificado criado com sucesso! 😃
Olá, estou configurando a gerencianet no nossos sistema de pagamento, e tem um campo onde pede o certificado digital da conta pix. Onde consigo pegar essa informação ?
se for isso, adianto que não é o caso. Pois essa situação ocorre para todos os boletos pagos no dia do vencimento.
Você quer dizer que o cliente pagou via pix às 02h00 da manhã?
Certo! Por gentileza, inicie um atendimento em # atendimento e nos informe o número da sua conta.
Vamos analisar as requisições.
Estou usando a Collection Postman API Pix Efí disponível na documentação e acompanhando o processo pelo vídeo tutorial de vocês.
Estou com alguns erros quando faço os mesmo passos do vídeo
uma dúvida. se às 00h30 o sistema bancário realiza a confirmação bancária e o boleto é dado como não pago, como pode então ocorrer que duas horas depois ocorra uma nova confirmação para o mesmo boleto, só que agora como pago?
A checagem que a Efí é só um conforto para você saber que está tudo certo. Mas a responsabilidade é sua de seguir as regras... o que o parâmetro faz é desabilitar a checagem, mas você precisaria fazer a checagem mTLS de outro jeito. Por exemplo com seu provedor de hospedagem passando via headers qual o certificado cliente que foi apresentado.
Pq continua sendo necessário. É um dos requisitos da API Pix estabelecido pelo Banco Central.
Por favor, atualizem a documentação. Passei 7 dias brigando para configurar o MTLS para a função sendPIX, pois na documentação diz ser necessário... além dos custos extras de uma máquina dedicada para isso...
É porque a confirmação bancária ocorre neste horário. Se o seu cliente fizer o pagamento através do QrCode do Bolix 12:00, esse cenário não irá acontecer.
bom dia, já resolvi esse problema, mas estou com outro no postman, você poderia me ajudar por favor
Bom dia Igor, obrigado pela resposta. O que você quis dizer por "coincidentemente" ? A cobrança não deveria receber o status de inadimplente se ela foi paga dentro do prazo.
Boa tarde, @excapy_web! Neste caso sim, porque coincidentemente a cobrança alterou para o status inadimplente e logo após para pago.
A cada alteração de status, é enviado uma notificação para a URL informada.
Bom dia @grupothx !
Em hospedagem compartilhada não é possível configurar o mTLS por não fornecerem as permissões necessárias.
Não sendo possível configurar o mTLS, você pode configurar uma URL de webhook ignorando esta validação.
Para isto, basta informar o parâmetro x-skip-mtls-checking igual a true no Header da requisição PUT /v2/webhook/:chave que será registrado seu webhook URL sem a validação do mTLS.
Desta forma, caso opte por deixar o x-skip-mtls-checking como true, a Efí vai continuar a enviar o certificado na requisição, mas como mencionado, seu servidor irá ignorá-lo.
No entanto é aconselhável que você encontre uma forma de validar se é a Efí quem está enviando a notificação, pois, sem o mTLS configurado não há o "hand-shake". Uma sugestão é verificar o IP de quem está notificando, pois a Efí comunica os webhook através do IP 34.193.116.226
No caso do seu projeto que exige confirmação mais ágil, creio que boleto não seja o ideal. Vai de pix e cartão. Após analisar os pontos eu não creio que seja falha de projeto. É assim mesmo que boleto funciona.
Consegui gerar a cobrança pix com PHP.
Mas, para receber o retorno do pagamento e baixa imediata como vcs fazem ?
Travei na questão da mTLS em hospedagem compartilhada.
Dá esse erro: 400webhook_invalidoA autenticação de TLS mútuo não está configurada na URL informada
Alguém que possa ajudar (primeira vez usando esse tal Discord, peço desculpas se estou no lugar errado)
Talvez o novo método de funcionamento de boletos que a CIP/Nuclea vai implementar este ano permita resolver isso, pq inclusive vai requerer mudanças em todos os prestadores.
