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Claro @nathan.5ilva86! Vamos verificar o que pode ter acontecido nestes casos. Vou abrir um atendimento privado para você, para pegarmos mais algumas informações, pode ser?

Que a transação deve ter caído para o que se chama de mesa, ou seja, análise humana.

...esse tempo para processar, o q me diz ?

Mas de cartões diferentes ? Como está a taxa de aprovação, sem olhar para transações específicas ? No mercado se observa taxas entre 50% e 85% dependendo de época do ano e perfil.

Quem pode verificar são os funcionários da Efí, eu não sou um deles.

Estou com 14 recusa...podem verificar ?

O banco emissor só verifica se o cartão existe e tem saldo. Quem faz anti-fraude no caso da Efí é a própria Efí, possivelmente recorrendo a outros sistemas anti-fraude de mercado.

@yasmin_efi pode verificar quem autoriza essas transações?

Olha esse tempo para processar o cartão: Das 07h34 vai ser cancelado 09h17 !?

Estou com vários pedidos q não estão sendo autorizados

Estou com vários pedidos q não estão sendo autorizados

Olá @nathan.5ilva86 boa tarde, tudo bem?
Não estamos com instabidade.
Qualquer dúvida, permaneço a disposição.

ai se o cliente aceitar criar uma conta GN eu dou desconto.

Sim, essa parte a taxa vai ser toda minha.

Me parece mais simples você assumir toda a taxa da Efí, e cobrar uma taxa pré-determinada de quem está recebendo o repasse.
Além disso, a API de abertura de contas pode ajudar a azeitar a solução para você fazer sempre com split entre contas Efí. E isso também permite que se o cliente receber a maior parte, ele que apareça como recebedor... e você continue recebendo sua parte como combinado com o cliente.

agora entendi, vlw Rubens

1 - A taxa é a mesma do recebimento sem split. O que varia é que a conta criadora da cobrança pode assumir toda a taxa, ou a taxa ser partilhada na mesma proporção do recebimento.
2 - Não há split para contas não Efí. Você precisaria usar o Pix.send para você mesmo fazer as contas de split e enviar os Pix.

Boa tarde, tenho 2 dúvidas.
1 - Qual a taxa de um "Split de pagamento PIX" que todos os beneficiados tenham conta GN ?
2 - Qual a taxa de um "Split de pagamento PIX" que 1 ou mais beneficiados não tenham conta GN ?

Vou criar um atendimento privado para você, para pegarmos algumas informações 🙂

Boa tarde @hugodeco! Tudo bem?