Histórico de mensagens sobre an

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: an
Data: 10/03/2023
# módulos-plugins
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fabianaefi

Olá @nathan.5ilva86 te acionei no privado.

# cartões
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yasmin_efi

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Entendi @valkhan.2023. Vou abrir um atendimento privado para você, para pegar algumas informações

# pix
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webcrawler1396

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usando a API do gerencia net, consigo enviar PIX para outras contas bancárias ? ( quero implementar estilo afiliado )

# cartões
Avatar discord do usuario valkhan.2023

valkhan.2023

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@yasmin_efi uma outra coisa... meu cliente está testando a versão de produção agora, em homologação temos uma trava de tempo de resposta de 5m para obter retorno automático de aprovação e até aí tudo bem.

O caso é que em produção esperava-se que esse tempo fosse imediato ou muito mais reduzido, porém os mesmos 5-6m de demora para confirmação de pagamento acontece, isso é normal? pois no cartão de crédito do cliente a notificação de cobrança é praticamente imediata.

# bolix
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hiagosilvas

Entendi, então quando o identified chegar eu já posso seguir com a prestação do serviço e dar baixa interna no sistema. Isso?

# bolix
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jessica_efi

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Boa tarde @hiagosilvas ! Isso mesmo. O identified é um status que ficará disponível no momento em que o pagamento da cobrança foi identificado.
Esse momento ocorre antes da confirmação de pagamento, que é o momento na qual o status da cobrança passa para "pago".

# cartões
Avatar discord do usuario valkhan.2023

valkhan.2023

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Entendi... isso é bem preocupante.

# cartões
Avatar discord do usuario yasmin_efi

yasmin_efi

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Não é possível cancelar via API uma cobrança que esteja com o status paga @valkhan.2023

# cartões
Avatar discord do usuario valkhan.2023

valkhan.2023

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O cancelamento via API não gera estorno automático dentro do período de 7 dias?

# devs
Avatar discord do usuario jacksonsantos3912

jacksonsantos3912

Estou precisando dessas informações

# devs
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

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Bom dia @jacksonsantos3912 ! Você se refere ao client_id e client_secret?

# bolix
Avatar discord do usuario palloma_efi

palloma_efi

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Bom dia, André! Tudo bem? Está tentando emitir cobrança de cartão de crédito ou boleto/bolix?

# bolix
Avatar discord do usuario andangelo

andangelo

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Alguém pode me ajudar? Erro ao tentar criar cobrança pela API.
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

Simplesmente agora tenho esse erro.

# devs
Avatar discord do usuario will_goulart

will_goulart

Criei api para integrar com beesweb. Porém está dando erro ao gerar boleto ou carnê. Podem me ajudar?

# devs
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

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Bom dia @antyon.tyco ! Esse campo Agência/ Código cedente é o número da agência (0001) e o número da conta com zeros à esquerda. Por exemplo 000999999, onde 999999 é o número da conta.

# bolix
Avatar discord do usuario andresisdanca

andresisdanca

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E quanto tempo após o cancelamento da transação sai do DDA?

# bolix
Avatar discord do usuario jessica_efi

jessica_efi

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Bom dia @felipjose ! Tudo bem? A data prevista seria na madrugada do dia seguinte à identificação do pagamento, mas pode variar, inclusive a identificação do pagamento pode ser cancelada e a cobrança voltar pro status de Aguardando ou Inadimplente.

# bolix
Avatar discord do usuario felipjose

felipjose

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Em média em quanto tempo após o pagamento o sistema irá notificar desse status ?