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Texto: n
Data: 16/03/2023
# bolix
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klawdyo.com

realmente não achei quando tava vendo a documentação de cobranças

# pagamento-contas
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agenciadiz

Alguma previsão? Precisava que meu sistema dê a baixa automatica nesses boletos,

# pagamento-contas
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joao_efi

Bom dia @agenciadiz tudo certo?
Atualmente os boletos emitidos direto pela conta digital não podem ser consultados pela API.
Somente os emitidos pela própria API mesmo.

# pagamento-contas
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agenciadiz

Bom dia, na minha aplicação eu precisava recuperar dados de boletos que foram emitidos direto pela plataforma, e está dando erro. Alguém pode me ajudar?

# assinaturas
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guilherme_efi

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@mateusbrasil2944, como o boleto foi emitido antes do cancelamento da assinatura, ele continua disponível para pagamento.
Caso deseje não receber ele, você deve solicitar também o cancelamento do charge_id referente o boleto.

# pix
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dlmorais

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Pessoal, no ambiente de homologação, fiz uma cobrança imediata com valor <10. Depois de alguns segundos ela foi para o status CONCLUIDA e agora ao consultar a cobrança existe a referência para o Pix recebido. Até aí, tudo bem.

Só que ao tentar consultar o Pix no endpoint /v2/pix/:e2eId com o endToEndId que tem no Pix da cobrança, dá erro falando que que o Pix não foi encontrado.
Isso é comportamento só de homologação ou eu estou entendo errado a relação entre esses endpoints?
imagem enviada na mensagem pelo usuario dlmorais

# assinaturas
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mateusbrasil2944

Outra pergunta, se uma assinatura for cancelada, e tiver um boleto em aberto, esse boleto fica invalidado ou pode acontecer do cliente conseguir pagar este boleto?

# assinaturas
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mateusbrasil2944

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Entendido

# assinaturas
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guilherme_efi

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Bom dia, @mateusbrasil2944. Nossos boletos podem ser pagos em até 90 dias após seu vencimento, sem a necessidade de gerar segunda via. Esse prazo não pode ser alterado.

# assinaturas
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Aliás... fui ver na documentação da api e não achei a configuração de até quando o boleto pode ser aceito.

# assinaturas
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Nas suas configurações você define até quando ele pode ser pago após o vencimento.

# assinaturas
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Esse status unpaid é um gerador de discórdia no discord. Ele só diz que o boleto venceu.

# assinaturas
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mateusbrasil2944

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Bom dia, mesma com o status de "unpaid", um boleto pode ser pago sem gerar segunda via?

# bolix
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@hiagosilvas Só fique ciente que não está funcionando. Desde ontem de manhã estou esperando para confirmarem um boleto meu. Sugeri o valor abaixo de 10 reais pois vi aqui no discord que eles são automaticamente marcados como pago. Então fica aí o teste para você fazer.

# bolix
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guilherme_efi

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Bom dia, @hiagosilvas. Tudo bem?
Você se refere a confirmação em homologação, certo? Para isso, inicie um atendimento com a gente! 😉

# assinaturas
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guilherme_efi

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Bom dia, @elinardosilva. É exatamente como descrito pelo @klawdyo.com. A cada ciclo da assinatura será enviado um Bolix vie e-mail para seu cliente, e então ele pode escolher pagar pelo Pix ou Boleto.

# assinaturas
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klawdyo.com

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Sempre nova cobrança no email do cara. O usuário opta por pagar por boleto ou pix

# bolix
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klawdyo.com

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Parece que se o valor for menor que 10 reais ele é pago

# bolix
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hiagosilvas

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Ou somente falando com o pessoal do suporte?

# comercial
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jhainaraefi

Olá @edsoncm lhe acionei no privado.