no meu caso eu cobro mensalidade atualmente, parte de cobrança eu não cobro, mas me levantou uma duvida que pode quebrar a firma, taxas no caso tem que ser repassado
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Então no cenário ideal, você usaria tanto a API de abertura de contas quanto o split Pix... quem for receber a maior parte fica com a titularidade da cobrança, e todo mundo recebe o combinado.
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Mas se o faturamento é do cliente, ele deveria ser feito por uma conta do cliente... e não via repasse, que serviria mais para você receber do seu cliente.
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Mesmo o certificado é fornecido para você via API de abertura de contas. Só que é uma API que precisa de liberação da Efí pq vc vira quase um correspondente bancário ao abrir contas para terceiros na Efí.
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Sobre o vocês, eu não trabalho para a Efí... o que você descreve para ser um bom caso de uso para a API de abertura de contas. Aí você abre as contas já com o CPF/CNPJ dos seus clientes e eles recebem os Pix, mas você tem acesso a credenciais de aplicação sem que eles precisem gerar e te passar.