Histórico de mensagens sobre n

Diante do exposto, sugerimos que emita uma nova cobrança ao seu cliente para uma nova avaliação. Se necessário, o oriente à utilizar outro cartão ou disponibilize outra forma de pagamento.

https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-ninguem-ira-te-contar-sobre-criar-e-gerenciar-um-marketplace-no-brasil

(artigo interessante de 4 anos atrás mas que foi republicado, e continua atual)

nao sei qual canal chamar ou falar com alguem

ola estou com problemas de identificaçao da conta apos atualizaçao do plugin woocomerce...

Na API Pix não é modo 1/modo 2, mas sim "assumir_total" ou "proporcional", vide
https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#split-de-pagamento-pix

https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-introducao
https://dev.gerencianet.com.br/docs/marketplace-como-funciona
https://dev.gerencianet.com.br/docs/dividindo-recebimentos

Isso é da API de Marketplace, que é para cartão e boleto. Não é API Pix, onde as configurações de split são diferentes (existem também).

isso não seria para Pix? ou se aplica também para cartão?

ja foi feito uma nova cobrança, os codigos estao aqui todos negados

561391841 - Cartão final 4835
561392594 - Cartão final 2649
561393924 - Cartão final 4835
561391311 - Cartão final 4835

$item_1 = [
'name' => 'Item 1', // nome do item, produto ou serviço
'amount' => 1, // quantidade
'value' => 1500, // valor (1000 = R$ 10,00) (Obs: É possível a criação de itens com valores negativos. Porém, o valor total da fatura deve ser superior ao valor mínimo para geração de transações.)
'marketplace'=>array(
'mode'=>1, //1 para a tarifa ser descontada apenas da conta emissora da cobrança, 2 para a tarifa ser descontada proporcionalmente para as contas definidas
'repasses'=>$repasses

verifiquei aqui no scheme e não há o parametro pra isso para Cartão

Tem um parâmetro que diz se é a conta emissora da cobrança ou se é dividido na proporção do split.

consegue me responder?

ou não há a possibilidade?

Conforme informado acima, a analise vai além de limite de saldo, ela se estende a verificação de dados, histórico do cartão, índice de Chargeback, entre outros.

Pessoal, quando usa o Split com cartão, como definir quem vai pagar a taxa?

@thalesmatoso A cobrança (o link), que seu cliente tentou efetuar o pagamento não passa por uma nova análise, por isso a orientação de emitir uma nova cobrança, pois a nova cobrança, passa por uma nova analise.

funciona para mais de 90% mas quando acontece situações assim que uma hora vai aconteceer com todo mundo que vende online vai ter problemas

Como não passa por uma nova analise e como ficar batendo cabeça sempre no mesmo lugar sem olhar para mudanças validas dos dados.

a Falha esta bem aqui na resposta da @jhainaraefi deveria refazer a analise com o novo endereço que o cliente realmente mudou.

Resumindo, se o cliente nosso mudar de endereço e atualizar os dados em nossa plataforma e utilizar o cartao do endereço antigo, nao vai conseguir passar por que a Efí acha que os dados do endereço esta errado, mas na verdade o consumidor mudou de endereço