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EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Data: 22/05/2023
# dúvidas
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igor_efi

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Boa tarde, @.luanleal!
Os chats de atendimentos são finalizados após 24 horas sem interação.
Em relação ao seu relato, a equipe esta atuando para corrigir e até o momento não tivemos retorno.

# dúvidas
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.luanleal

que estou esperando uma solução

# dúvidas
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.luanleal

hoje ja faz 14 dias

# dúvidas
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.luanleal

e sumiu novamente meu atendimento aberto

# dúvidas
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.luanleal

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Boa tarde, ainda continuo sem solução

# cartões
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vitor_efi

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Olá, @thebinarybr !
Sou Vitor do time de Relacionamento e continuarei seu atendimento no privado. 😉

# devs
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yasmin_efi

@joelfilho2277 vamos abrir um atendimento privado para você, para pegar algumas informações 🙂

# cartões
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thebinarybr

No aguardo

# devs
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joelfilho2277

Estou integrando com a API de PIX. Na criação da aplicação, ao chegar na etapa de escolher os escopos da um erro de acesso negado, porém a aplicação é gerada. Mas ao testar gerar o token pelo Postman com o clientId e clientSecret de homologação são ditos como inválidos

{
"error": "invalid_client",
"error_description": "Invalid or inactive credentials"
}

Estou utilizando a rota de homologação (https://api-pix-h.gerencianet.com.br/oauth/token) e o host de homologação para o certificado (api-pix-h.gerencianet.com.br)
Assim como um certificado ativo em homologação.

Após análise, vocês confirmaram que a causa do problema eram as permissões que estavam liberadas para meu usuário. E indicaram que para a integração com a API PIX eu necessitaria das permissões Início, PIX, Troca de arquivos e API.

Porém mesmo após as permissões me serem concedidas, o erro persiste ao tentar gerar o token

Além disso, ao acessar pelo sistema antigo (https://sistema.sejaefi.com.br/) demonstra como se eu não tivesse as permissões de acesso a API

# cartões
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yasmin_efi

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O pessoal do @Relacionamento vai prosseguir com essa demanda @thebinarybr!

# conta-digital
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vitor_efi

Olá, @isaacferreiramx3 !
Darei continuidade no seu atendimento pelo privado. 😉

# cartões
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thebinarybr

Estou precisando utilizar

# cartões
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thebinarybr

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O pré-pago chegou semana passada, consigo rastrear o cartão?

# cartões
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thebinarybr

Solicitei meus cartões, o pré-pago dias depois do crédito

# cartões
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thebinarybr

Isto...

# cartões
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igor_efi

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Boa tarde, @thebinarybr! Você fala em relação ao seu cartão de crédito fisico?

# cartões
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thebinarybr

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Preciso de atendimento para verificar problemas na entrega do meu cartão

# devs
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igor_efi

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Boa tarde, @joelfilho2277! Tudo joia? Qual era o problema relatado na sexta?

# conta-digital
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isaacferreiramx3

Olá, @Relacionamento ! Boa tarde a todos. Hoje recebemos um e-mail com o relatório de movimentação. Esse e-mail é enviado automaticamente e periodicamente?

# devs
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joelfilho2277

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Boa tarde, ainda referente ao problema comentado sexta feira. Foi-me fornecido as permissões que vocês indicaram (Início, PIX, Troca de arquivos e API) porém o problema persiste ao tentar gerar o token em homologação