Histórico de mensagens sobre an

Bom dia, @cloudota! Tudo joia?
Não, esta é uma função da nossa SDK que gera um COBV.
Você esta usando a SDK de qual linguagem?

Pq o diretor vai passar uma filial para esposa, nisso vai mudar o CNPJ, mas gostaria que continu-se ultilizando o mesmo sistema

A falha retornada no decoder foi: ERROR - Error parsing qrcode string: invalid length @148
Você pode utilizar a nossa API para criar um QrCode e o Copia e Cola para evitar estas falhas.
Segue o nosso endpoint que realiza esta operação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints#gerar-qrcode-de-um-location

Se você cancelar antes dele fazer o pagamento, a instituição na qual ele esta tentando pagar irá recusar o recebimento.

Bom dia, @maxsilva3612! Você consegue criar uma outra conta, vinculada a um outro CNPJ.
Nesta nova conta, você precisará criar uma aplicação nela e cadastrar as informações desta aplicação para emitir as cobranças nesta nova conta.
Sempre quando uma cobrança for paga nesta conta, iremos enviar uma notificação para o seu sistema.

O banco notificará a Efí no próximo dia útil após o pagamento.
A confirmação em sua conta aparecerá no dia útil seguinte.
Pagamentos após as 22h serão confirmados em até 2 dias úteis.
Pagamentos feitos nos fins de semana serão confirmados na terça-feira, exceto em feriados nacionais.

Este comprovante se trata de um comprovante de agendamento, o que não comprova o pagamento de fato. Dessa forma, é necessário que solicite ao seu cliente o comprovante de pagamento e nos encaminhe para prosseguirmos com o atendimento.

no caso, se o cliente já imprimiu eu não consigo cancelar e posteriormente remover do dda?

2. Cancelar determinada transação
Uma transação pode ser cancelada apenas se ela possuir o status new, waiting, unpaid ou link.

A partir do momento que uma transação é cancelada, existe apenas uma condição para que esse status seja alterado novamente: se o cliente imprimir o boleto antes do integrador cancelar a transação, ele poderá realizar o pagamento normalmente em uma agência bancária. Neste caso, o integrador e o pagador recebem a confirmação do pagamento como já acontece normalmente e o status da cobrança é alterado de canceled para paid.

Bom dia, @thiagoaraujo! Tudo joia?
Você pode cancelar a cobrança.

Conforme mostra no site que enviei anteriormente, a informação incorreta é a: 0000SOPROMOCAOCARID2520230605091518

00020126830014br.gov.bcb.pix2561qrcodespix.sejaefi.com.br/v2/22f36ba65adf4dda87a0aee88f8dbde2520400005303986540597.335802BR5909JOHN LENO6007MOSSORó623905350000SOPROMOCAOCARID252023060509151863046EFE

E onde está a sequencia dos 35 caracteres?
E por que antes funcionava?
Paguei centenas de vezes

Como o QrCode / Copia e cola não estão de acordo com o que foi padronizado pelo Banco Central, as outras instituições não estão conseguindo reconhece-lo

Conforme mencionei, o copia e cola e o qrcode são montados por vocês (não é utilizado a nossa API) e ele esta sendo montado de maneira errada. O campo "Additional Data Field Template" possui 35 caracteres e o máximo permitido é 25

Você pode analisar melhor os atributos do seu copia e cola neste site: https://pix.nascent.com.br/tools/pix-qr-decoder/

Por que analisando a documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints

Sim, não seria esse campo que você está falando?

Quando você fala ID da transação, você esta falando do TxId?

Então mudou, por que eu havia deixado até um comentário: Id da transação deve ser único, minimo 26 caracteres max 35

É enviado um objeto com o atributo notification com o token vinculado a cobrança, conforme mencionado em nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/notificacoes-recebendo