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já encontrei na documentaçao, obrigado

Bom dia, @thiagoaraujo! Tudo joia?
Você pode cancelar a cobrança.

pessoal, tem alguma instrução que eu possa dar baixa no boleto pela api? pra retirar do dda do cliente.

Certo, estou no aguardo

Conforme mostra no site que enviei anteriormente, a informação incorreta é a: 0000SOPROMOCAOCARID2520230605091518

Sem info não teria problemas ao reconhecer?

00020126830014br.gov.bcb.pix2561qrcodespix.sejaefi.com.br/v2/22f36ba65adf4dda87a0aee88f8dbde2520400005303986540597.335802BR5909JOHN LENO6007MOSSORó623905350000SOPROMOCAOCARID252023060509151863046EFE

E onde está a sequencia dos 35 caracteres?
E por que antes funcionava?
Paguei centenas de vezes

Como o QrCode / Copia e cola não estão de acordo com o que foi padronizado pelo Banco Central, as outras instituições não estão conseguindo reconhece-lo

Conforme mencionei, o copia e cola e o qrcode são montados por vocês (não é utilizado a nossa API) e ele esta sendo montado de maneira errada. O campo "Additional Data Field Template" possui 35 caracteres e o máximo permitido é 25

Mas o qrcode também não funciona, a mesma mensagem de erro que da ao tentar pagar pelo o copia e cola é a mesma lendo o qrcode

Você pode analisar melhor os atributos do seu copia e cola neste site: https://pix.nascent.com.br/tools/pix-qr-decoder/

Eu nem gero esse bloco

Não. É o campo do seu copia e cola, que aparentemente é gerado por vocês e não pela nossa API

Por que analisando a documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/api-pix-endpoints

Sim, não seria esse campo que você está falando?

Quando você fala ID da transação, você esta falando do TxId?

Então mudou, por que eu havia deixado até um comentário: Id da transação deve ser único, minimo 26 caracteres max 35

Um momento.

É enviado um objeto com o atributo notification com o token vinculado a cobrança, conforme mencionado em nossa documentação: https://dev.gerencianet.com.br/docs/notificacoes-recebendo

Por gentileza, encaminhe o comprovante.