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Preciso de ajuda com alterações no API

ok

Bom dia @flavio5872 ! Tudo bem? Vou inciiar um atendimento privado para pegar mais algumas informações com você.

estou com um problema nos nossos boletos tipo, funciona assim, um boleto de R$ 50,00 até a data é os R$ 50,00 após a data fica 60,00, só que está cobrando uma outra taxa que dependendo do atraso ela varia .

bom dia

Bom dia, @berzacola! Tudo joia?
Após o recebimento da solicitação, a Efí terá o prazo de até 12 dias para resposta positiva ou negativa. A resposta será dada por e-mail ou ticket.

Quanto tempo demora pra eu ter minha requisição de liberar o envio de pix via API analisada? Enviei os documentos dia 11/07

Boa tarde, @ramon.1108! Tudo bem e com você?
O pessoal do @Relacionamento vai auxiliar você nesta demanda.

Boa tarde pessoal, tudo bem?

Eu queria saber se consigo modificar o nome da conta Efí PRO para poder identificar melhor no app

Obrigada!

Sim, vou criar um atendimento para você

@igor_efi Essa função não está ativada na conta para o novo sistema, pode me ajudar em # atendimento ?

Certo, muito obrigada pelas informações, vamos verificar com nosso sistema.

Não se trata de uma questão vinculada a sua conta Efí e sim ao fluxo de emissão de cobrança do sistema que você esta utilizando.

Neste caso, o seu cliente iria fazer o pagamento de uma Cobrança Pix, emitida via API Pix e a tarifa cobrada seria referente a cobrança Pix e não ao Bolix.

Neste caso, o seu outro sistema emitia cobranças Pix avulsas via API Pix.
Aparentemente, a logica do seu novo sistema é que ele pega as informações das cobranças Pix vinculadas aos Bolix.
Para voltar como era antes, o seu novo sistema teria que emitir uma cobrança Pix através da API Pix e disponibilizar esta cobrança para o seu cliente e não a cobrança Pix do Bolix.

Claro, sem prejudicar as entrada de pagamentos.

Tem algo que possamos fazer para voltar isso? Pode me ajudar?

Mas a questão é que no outro sistema quando o cliente pagava pelo pix copia e cola entrava a tarifa pix mais barata

Neste caso, o seu cliente fez o pagamento de um boleto/bolix e é por teste motivo que foi cobrado esta tarifa