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Olá pessoal bom dia! tenho tido alguns problemas com o split onde a cobrança é paga e minha suspeita é que o split não é processado pois recebemos o valor inteiro

Se for assinatura por cartão de fato não é possível pois é obrigatório para análise, somente boleto.

Configura a conta e a chave Pix para não receberem Pix por dados bancários ou sem informação de conciliação. Aí o Pix já não completa.

O pagador mascarado vem também no extrato. Então se perder o webhook, no dia seguinte você recupera a informação.

Então, foi isso mesmo que tentei quando recebi essa msg acima

O endereço de e-mail não pode ser vazio, então basta não enviar o atributo email.

Fala Guilherme, bom dia! Tudo bem, e vc? Obrigado. Quanto a deixar sem o email, tentei, mas recebo essa mensagem:

Ok obrigado!

Olá, @lucasmartins_20877. Bom dia! Tudo bem?
Nossa API possui um endpoint para solicitar extrato de conciliação de transações Pix que lhe é retornado um documento .CSV.
Segue a documentação técnica para mais detalhes: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/endpoints-exclusivos-efi#requisitar-extrato-concilia%C3%A7%C3%A3o

Beleza

Bom dia @.flashnet, vou criar um # 983407070340599858 para você para podermos pegar mais detalhes da situação.

Bom dia, @giovanni_80776. Como vai?
Em seu cenário você pode utilizar o split de pagamento. Para isso, no momento da emissão do boleto sua aplicação deve definir a porcentagem e a conta Efí do seu vendedor que será repassado o valor. Desta forma, quando o boleto for pago a Efí fará a divisão do valor automaticamente entre as contas.
Segue a documentação para mais detalhes: https://dev.efipay.com.br/docs/api-cobrancas/split-de-pagamento

Clientes fazendo pagamento via qrcod, nos enviam comprovante via banco porém os pagamentos não caem. Estamos passando por isso a dias, clientes pagando porém o dinheiro não está caindo na conta.

?

Alguém para me atender

Certo. Muito obrigado.

Infelizmente não, @solid9626. Somente no webhook mesmo.

Certo, obrigado!

Bom dia, @carlosbpf! Como vai?
Atualmente nossas maquininhas não possui integração via API. Qualquer novidade informaremos por aqui!