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Bom dia. Necessito de suporte, pois estou no processo de abertura de contas para minha empresa.

Oi, @furia_ff. Bom dia! Como vai?
O nosso Bolix está associado a uma chave Pix do tipo aleatória que é gerada pele nosso próprio sistema. Se ela também foi excluída, o Bolix é desativado.
Para ativar novamente basta seguir os passos descritos abaixo:
1. acesse o menu “Configurações da conta” pela plataforma web. Se estiver pelo app, toque em seu nome na tela inicial e, depois, no link “Configurações da conta”;
2. agora, clique em “Configurações de cobranças” → “Boletos bancários e carnês”;
3. em seguida, ative a função “Bolix”;
4. por fim, clique em “Salvar configurações”.

Bom dia, @david_arlonne. Vamos iniciar um atendimento para pegar mais detalhes.

Bom dia, pessoal estou com um probleminha, fizemos a exclusão do email cadastrado como chave pix e consequentemente o código QR do boleto foi desativado tbm, cadastramos outro email e gostaria de saber se teria como reativar essa função QR, para virem nos próximos boletos gerados! E se possível qual seria o procedimento para fazer aqui

pq eu verifiquei está tudo correto com as credenciais

Neste artigo do Wocoommerce, é possível ver com detalhes todos os status possíveis de um pedido: https://woo.com/document/managing-orders/
Como se trata de uma alteração no código plugin, recomendamos que realize os testes em um ambiente de desenvolvimento primeiro e verifique o comportamento pós alterações, antes de subir para o seu ambiente de produção.

nesse caso aqui, para pix.

Nesse trecho aqui, se eu alterar de "processing" para "completed" ele vai fazer isso automaticamente?

Vocês não disponibilizam essa versão?

Respondido no canal <#📦módulos-plugins>

Bom dia @ceteboficial ! Atualmente, quando um produto é Pago, o status é alterado para Processando.
Todavia, nosso plugin possui código aberto, sendo possível alterá-lo para o status completed.
https://github.com/efipay/Plugin-Wordpress-Efi/blob/master/includes/payment-methods/class-wc-gerencianet-pix.php#L451

Bom dia @david_arlonne, a mensagem de Forbidden esta atrelada geralmente à credenciais incorretas, verifique se o par de chaves client id e client secret e seu certificado estão corretos e adequados ao valor de sandbox

error: { message: 'Forbidden' }

Bom dia, gostaria de saber se há algum plugin que vocês recomendam usar para alterar o status do pagamento de "processando" para concluído automaticamente.

ele está dando error

para gerar uma cobrança de pix

estou sofrendo uns problemas

Por nada!

Tentei usar o Order Status for WooCommerce mas ele não funcionou, sendo que tenho que alterar manualmente para concluído, após o pagamento processando.

Bom dia, gostaria de saber se há algum plugin que vocês recomendam usar para alterar o status do pagamento de "processando" para concluído automaticamente.