Histórico de mensagens sobre n

EXIBINDO CONVERSAS RECENTES:

Texto: n
Data: 13/12/2023
# bolix
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rcolette

Boa tarde, @joao_efi tentei o retry do cartão de credito e tambem esta com erro interno

# cartões
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igor_efi

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Boa tarde, @marcoglg_dev! Tudo bem?
Geralmente, esta falha esta associada a falta do Ramo de Atividade cadastrado na conta.

Devido à solicitação das empresas de cartão de crédito, todas as emissões de cobranças por esse meio precisam apresentar o ramo de atividade da empresa. Por isso, se você faz cobranças via cartão de crédito na plataforma Efí, precisa informar a Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE) na sua conta.
Veja como fazer:


1 - acesse “Configurações da conta” (⚙), no canto direito do menu superior. Se estiver pelo app, basta tocar em seu nome na tela inicial e, depois, no link;
2 - agora, clique em “Ramo de atividade”;
3 - selecione o CNAE e a seção de atividade correspondente à sua empresa. Você deve informar apenas a atividade principal registrada no seu CNPJ;
4 - clique no botão “Salvar alterações”.

# cartões
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marcoglg_dev

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estou recebendo esse código de erro ao tentar criar uma cobrança com cartão de crédito via one_step(homologação):

{'code': 3500072, 'error': 'request_not_allowed', 'error_description': 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'}

# cartões
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gabriel_efi

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Nenhuma instabilidade reportada no momento

# cartões
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gabriel_efi

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olá, @marcoglg_dev! O payment_token e o cardMask devem ser gerados no lado do cliente e então (pelo menos o payment_token) deve ser passado para o servidor realizar a requisição

# cartões
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viniciuscavani

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o Sistema está passando por algum tipo de instabilidade?

# cartões
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marcoglg_dev

acho que as duas formas são válidas, mas alguma dessas é mais segura e indicada?

# cartões
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marcoglg_dev

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tenho uma dúvida, ao gerar o payment_token e o cardMask, devo realizar a cobrança no lado do cliente ou enviar para o meu servidor e depois realizar a cobrança?

# cartões
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viniciuscavani

preciso saber sobre essa mensagem "Falha no pagamento - Ocorreu um erro inesperado no cartão. Por favor, tente novamente mais tarde."
cobrança nº243254252

# pix
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fathdev

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E como vou saber se o dinheiro foi devolvido pela api em caso de dispustas, etc?

# pix
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gabriel_efi

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Você vai dar preferência para o IP público nessa construção (a última opção)

# pix
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joao_efi

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Boa tarde @Deleted User tudo certo?
Toda instituição participante do Pix pode abrir um MED em casos de disputa.
Em relação ao webhook, atualmente só retornamos a devolução realizada por você mesmo.

# pix
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gabriel_efi

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A URL que você vai utilizar @sombra_madel é aquela que você fizer a configuração do webhook, sendo uma rota que você vai criar dentro do seu servidor. Recomendamos analisar nossa documentação para endenter o processo: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/webhooks/

# pix
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fathdev

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Olá, tem algum método que faz a Efí enviar um webhook a mim se um reembolso for emitido seja por parte do cliente que conseguiu abrir uma disputa (não sei se aqui tem med, por favor responder se tem tbm) ou se eu devolvi o pagamento a efi ja enviar um webhook a mim tambem do pix e eu conseguir identificar no meu backend qual foi

# pix
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sombra_madel

no body do script "configurar_webhook" não sei onde consigo o link

# pix
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sombra_madel

Isso que não to entendendo, no tutorial a moça ja tem o link pronto

# pix
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sombra_madel

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Tenho que usar algum desses 3 ?

# pix
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sombra_madel

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Ent, quando eu starto o webhooh so o servidor, me fornece 3 hhtps

# pix
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gabriel_efi

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Olá, @sombra_madel! Essa URL é do seu próprio servidor no caminho que você fizer a configuração do webhook