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Entendi, muito obrigado!

A Efí só processa cartões de crédito emitidos no Brasil

Atualmente, não é possível emitir cobranças de credito sem CPF e realizar transferencias bancárias para instituições de outros paises.

Boa tarde, @yurisantos_01768! Tudo bem?
O procedimento para geração do payment token precisa ser feito através do front-end da sua aplicação.

Inicialmente, crédito e tranferências bancárias, que são o mais fortes por lá.

Certo, neste caso o motivo da falha ja é referente ao limite operacional da conta.
O pessoal do @Relacionamento vai ajudar você nesta demanda.

Boa tarde, @vinicius.roque! Tudo bem?
Seria qual tipo de cobrança?

agora o seguinte erro apareceu:

{
"code": 4600037,
"error": "server_error",
"error_description": "O valor da emissão é superior ao limite operacional da conta. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

ola, boa tarde queria saber se tem a função getPaymentToken para c#?

Boa tarde, gostaria de saber se a Efí atende também pagamentos no Chile, pois meu cliente atual quer implementar um ecommerce lá também, então preciso saber se é de aderência "mundial", não vi informações no site se aceitam outras moedas/localidades

Boa tarde, @joaovicto! Tudo bem?
Esta falha é gerada quando o cliente não tem o Ramo de Atividade cadastrado na conta.
Segue o link de como realizar o cadastro: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/dados-cadastrais/inserir-ramo-de-atividade

olá boa tarde, estava fazendo alguns testes(tudo só homologação para conhecer mais a api) criei um plano no endpoint /v1/plan

e tentei fazer a assinatura em /v1/plan/11707/subscription/one-step
onde 11707 é o id do plano

para obter o payment_token fui no playground da minha aplicação em homologação (/v1/charge/:id/pay)

e apenas cliquei em gerar payment token e surgiu o seguinte erro
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}

alguém tem alguma ideia do que pode ser ? estou testando tudo em homologação

Sim, precisa, para a parte que você vai faturar/emitir NF. Para a parte do seu cliente, você pode colocar em contrato dele emitir o instrumento fiscal apropriado para essa parte, e o cliente fazer os recolhimentos que sejam cabidos.

Boa tarde, @rjccontabilidade_07304! Tudo bem? Vou criar um atendimento para você em # atendimento

Olá... como faço para tirar duvidas sobre cobranças que gero no meu PRG por API e preciso saber como alterar dados no PRG e EFI, além de cancelar ou editar... dados... em ambos...?

sim, mas no modelo 1 precisaria ter um CNAE de intermediacao. por exemplo: 74.90-1-04

@_acb09 Boa tarde, tudo bem?
Sou do time de relacionamento e estou aqui para lhe auxiliar.
Ao realizar o estorno dentro da plataforma é realizado o estorno de todo o valor.
Neste caso a orientação é que o sr. entre em acordo com seu cliente, para realizar a devolução do valor proporcional, conforme desejado.

E no modelo 1, vc não precisa pagar imposto que é dos outros... e sim garantir que todos estejam pagando o que é devido por cada um.

Olá, @_acb09! Boa tarde!
Atualmente, não é possível realizar o estorno de cartão via API. O @Relacionamento vai poder auxiliar melhor como é o procedimento via conta, se possível.

Sim mas a sua nota fiscal ou fatura é para o seu cliente e não o cliente do cliente