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agora o seguinte erro apareceu:
{
"code": 4600037,
"error": "server_error",
"error_description": "O valor da emissão é superior ao limite operacional da conta. Por favor, solicite que o recebedor entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
ótimo isso deu certo
ola, boa tarde queria saber se tem a função getPaymentToken para c#?
Boa tarde, gostaria de saber se a Efí atende também pagamentos no Chile, pois meu cliente atual quer implementar um ecommerce lá também, então preciso saber se é de aderência "mundial", não vi informações no site se aceitam outras moedas/localidades
Boa tarde, @joaovicto! Tudo bem?
Esta falha é gerada quando o cliente não tem o Ramo de Atividade cadastrado na conta.
Segue o link de como realizar o cadastro: https://sejaefi.com.br/central-de-ajuda/dados-cadastrais/inserir-ramo-de-atividade
olá boa tarde, estava fazendo alguns testes(tudo só homologação para conhecer mais a api) criei um plano no endpoint /v1/plan
e tentei fazer a assinatura em /v1/plan/11707/subscription/one-step
onde 11707 é o id do plano
para obter o payment_token fui no playground da minha aplicação em homologação (/v1/charge/:id/pay)
e apenas cliquei em gerar payment token e surgiu o seguinte erro
{
"code": 3500072,
"error": "request_not_allowed",
"error_description": "Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet."
}
alguém tem alguma ideia do que pode ser ? estou testando tudo em homologação
Sim, precisa, para a parte que você vai faturar/emitir NF. Para a parte do seu cliente, você pode colocar em contrato dele emitir o instrumento fiscal apropriado para essa parte, e o cliente fazer os recolhimentos que sejam cabidos.
Boa tarde, @rjccontabilidade_07304! Tudo bem? Vou criar um atendimento para você em # atendimento
Olá... como faço para tirar duvidas sobre cobranças que gero no meu PRG por API e preciso saber como alterar dados no PRG e EFI, além de cancelar ou editar... dados... em ambos...?
sim, mas no modelo 1 precisaria ter um CNAE de intermediacao. por exemplo: 74.90-1-04
@_acb09 Boa tarde, tudo bem?
Sou do time de relacionamento e estou aqui para lhe auxiliar.
Ao realizar o estorno dentro da plataforma é realizado o estorno de todo o valor.
Neste caso a orientação é que o sr. entre em acordo com seu cliente, para realizar a devolução do valor proporcional, conforme desejado.
E no modelo 1, vc não precisa pagar imposto que é dos outros... e sim garantir que todos estejam pagando o que é devido por cada um.
Olá, @_acb09! Boa tarde!
Atualmente, não é possível realizar o estorno de cartão via API. O @Relacionamento vai poder auxiliar melhor como é o procedimento via conta, se possível.
Sim mas a sua nota fiscal ou fatura é para o seu cliente e não o cliente do cliente
se voce ler o proprio texto q enviou o link
MODELO 1
"Para lidar com essa abordagem, é essencial acompanhar todas as transações de forma detalhada, manter registros claros e cumprir todas as obrigações fiscais, como a emissão de notas fiscais pelo marketplace e pelo vendedor final, pagamento de impostos e o repasse correto dos valores."
MODELO 2
No modelo de pagamento indireto, os compradores pagam diretamente aos vendedores e o marketplace apenas cobra uma taxa ou comissão por facilitar a transação. Isso transfere a responsabilidade pelo pagamento de impostos e pela conformidade fiscal para os vendedores, tornando o processo mais simples para o marketplace.
Nota fiscal voce sempre é obrigado a emitir. Se vendi um serviço, tenho que emitir NFS.
Mas obrigado, agora que sei que vai direto, fica mais facil. Seria exatamente o Modelo 2. Eu emito a nota do meu serviço, e meu cliente a nota do produto dele.
O contrato é entre você e seus clientes... a Efí não é parte nesses contratos.
Tratando no # atendimento
Fala galera, estou com uma dúvida!
1 mês => R$ 120,00
12 meses => R$ 1.200,00 ( desconto de R$ 240,00 )
Suponha que meu cliente tenha optado por 12 meses. Ganhando um desconto de R$ 240,00 reais que seriam adicionado caso optasse por 1 mês. Então o cliente cancela no 6º mês.
Logo ele perde o direito ao desconto de R$ 240,00. Sendo assim, o valor do estorno ao cliente será:
R$ 1.440,00 - (R$ 120 6 meses) = R$ 720,00.
A minha dúvida é: Se o cliente fez o pagamento por cartão de crédito (não é uma assinatura), como posso fazer o estorno deste valor para o cartão do cliente e evitar as parcelas subsequentes?
Pessoal, bom dia
Um dúvida rápida o Efi tem integração com o clicksign para assinatura e envio de contrato? E alguma integração com Bot envio automático de boletos?
A gente usa esse parâmetro e nunca temos problema de transações não conciliadas.
