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Os casos parecidos que já vi aqui no Discord envolviam software de segurança bloqueando acessos. Não dá para afirmar ser o seu caso específico, mas vale averiguar essa linha.

O que você pode fazer é colocar o CPF/CNPJ da chave como requisito para o Pix. Assim, mesmo que a chave seja [email protected] você diz que o CPF é 111.111.111-11 e se na hora de transferir o CPF da chave não for essa, a transferência não acontece.

Você diz devolver valores recebidos (parte ou todo) ou pedir devolução de valor que você enviou via Pix ?

Manualmente pela conta é possível pelo extrato, ao identificar a entrada você verá um botão no canto inferior esquerdo do detalhamento, intitulado Devolver valor recebido via Pix

via API é pelo endpoint PUT /v2/pix/:e2eId/devolucao/:id, conforme nossa documentação.

É sim

Olá, @badware.real!

é possivel pedir reembolso de pix?

Boa tarde, @accessoft! Tudo bem?
Uma maneira de lidar com isso é bloquear as transferências para esta chave, permitindo apenas o recebimento de cobranças associadas a ela.
Você pode configurar isso usando o seguinte endpoint: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/endpoints-exclusivos-efi#criarmodificar-configura%C3%A7%C3%B5es-da-conta
No corpo da requisição, você precisa fornecer sua chave e definir o atributo txidObrigatorio como true.

Boa tarde, @richaardev! Tudo bem?
Atualmente, não é possivel realizar esta operação.

é osssssssssssso

é osso

só fica carregando infinito kkkkkkkk

o meu nem isso dá

não consigo nunca criar a api

Vejam o que acontece

Boa tarde, Pessoal estou enfrentando um problema um tanto quando peculiar, gero a cobrança pix e pego o copia e cola e envio via whatsapp para o cliente pagar, o cliente realiza o pagamento normalmente o meu sistema le o pagamento e faz a baixa, ate ai tudo tranquilo, mas ai o cliente abre o app do banco pra fazer outro pagamento e o app do banco sugere que tem uma chave na memoria e joga a chave do recebedor sendo que essa chave nem e mostrada no pix copia e cola e o cliente sem perceber faz a transferencia por chave. alguem passou por isso

No envio de pix, é possivel obter as informações do portador da chave antes de realizar o pix?

Respondido no chat privado.

fui olhar o console e deu erro pa po-