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A assinatura terá o status cancelado, quando a mesma for cancelada pelo vendedor ou pelo pagador. E quando todas as cobranças configuradas para a assinatura já foram emitidas, a assinatura ficará com o status expirado.

@jessica_efi entendi então somente após esse periodo a assinatura também é cancelada?

@jessica_efi @palloma_efi @rubenskuhl Boa Tarde, poderia me tirar uma dúvida,
ao criar uma assinatura para um cliente no meu sistema também gera um boleto com vencimento para 7 dias
se o boleto não vor pago ou vencer a assinatura é cancela automaticamente, é possivel pagar o boleto após o seu vencimento?

Boa tarde. Tenho um sistema de provedor integrado com o Gerencia. É por este sistema que são gerados e emitidos os boletos. Os boletos saem com código de barras e QRCODE PIX. Há alguma forma de emitir o boleto com pix copia e cola ou através do Gerencianet selecionar algum boleto específico que eu quero e tirar um pix copia e cola dele?

Mas um cliente esta semana como teve a compra dele negada, entrou em contato com Efí e informaram a ele que seria um problema com nosso site, examinei e não encontrei falhas

Sim em produção, já estão desde janeiro em produção, alguns clientes passaram cartão e não foi autorizado, mas alguns foi autorizado, dia 09/02 hou um que foi autorizado.

Quando o cliente tenta passar o cartão a mensagem de retorno é essa: "reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",

estou cadastrando o webhook

Boa tarde, @arthursisprov! Tudo bem?
Neste caso, a sua URL esta retornando falha 400

Boa tarde @eusouwendell ! No seu caso seria uma transferência Pix pra uma chave cadastrada em sua conta Efí?

Boa tarde @arthursisprov ! Esta retornando alguma falha pra você?

Olá @alyfffrankylin_80360, Boa Tarde!
Vou abrir um atendimento privado para realizar as devidas verificações junto a você, combinado?

pessoal, estou com problemas no recebimento de pagamentos atrasados, alguem passando por isso?

@joaolucas_efi vc pode me tirar uma dúvida eu estou criando uma aplicação para ser integrada em maquinas de venda de bebidas, no entanto o pagamento será via pix, mas não quero que o pix aparece meu nome pessoa fisica (chave aleatória) eu vi que é possivel ou colocar um alias para o nome no pix ou mesmo deixar anonimo. Vc sabe me dizer como posso fazer isso na efi ?

Por nada!

Com essa alteração você já deve conseguir emitir as cobranças de cartão de crédito.
Você consegue validar alguns fluxos em homologação

Ok, qualquer coisa pode nós chamar por aqui

Não impede, só dá erro quando faço alguma requisição pra api

Seu VSCode deve estar usando o interpretador do TypeScript ao invés do de JavaScript

Boa dia, estou usando a SDK Python para realizar os teste via API, estou tentando realizar o pagamento por Cartão de Crédito mas recebo o seguinte erro:
{
'code': 3500072,
'error': 'request_not_allowed',
'error_description': 'Não foi possível finalizar sua solicitação. Por favor, entre em contato com o suporte Gerencianet.'
}