Histórico de mensagens

A assinatura terá o status cancelado, quando a mesma for cancelada pelo vendedor ou pelo pagador. E quando todas as cobranças configuradas para a assinatura já foram emitidas, a assinatura ficará com o status expirado.

@jessica_efi entendi então somente após esse periodo a assinatura também é cancelada?

Boa tarde @gabrielcarvalho_27631 ! É possível sim, os boletos gerados na Efí, podem ser pagos em até 89 dias após o vencimento.

@jessica_efi @palloma_efi @rubenskuhl Boa Tarde, poderia me tirar uma dúvida,
ao criar uma assinatura para um cliente no meu sistema também gera um boleto com vencimento para 7 dias
se o boleto não vor pago ou vencer a assinatura é cancela automaticamente, é possivel pagar o boleto após o seu vencimento?

Boa tarde @istark_79641 ! Se você ativar a opção Bolix em sua conta, o boleto será gerado com o Qrcode Pix. Na sua conta, você consegue selecionar o boleto e copiar o copia e cola, através do nosso link de visualização. Se desativar a opção do Bolix, o boleto é gerado sem o qrcode.

Boa tarde. Tenho um sistema de provedor integrado com o Gerencia. É por este sistema que são gerados e emitidos os boletos. Os boletos saem com código de barras e QRCODE PIX. Há alguma forma de emitir o boleto com pix copia e cola ou através do Gerencianet selecionar algum boleto específico que eu quero e tirar um pix copia e cola dele?

ok

Vou criar um atendimento para obter mais informações

Mas um cliente esta semana como teve a compra dele negada, entrou em contato com Efí e informaram a ele que seria um problema com nosso site, examinei e não encontrei falhas

Sim em produção, já estão desde janeiro em produção, alguns clientes passaram cartão e não foi autorizado, mas alguns foi autorizado, dia 09/02 hou um que foi autorizado.

Em produção?

Quando o cliente tenta passar o cartão a mensagem de retorno é essa: "reason": "No momento, a transação não foi autorizada.",

Boa tarde, @flaviojfreitas! Qual problema você esta tendo?

Boa tarde. Estou com esse mesmo problema, mas o ramo de atividade já estava cadastrado, acabei de conferir.

ok

Vou criar um atendimento para verificar melhor

34.193.116.226 - - [14/Feb/2024:14:43:17 -0300] "POST / HTTP/1.1" 400 208 "-" "API Pix Efi (producao)"

O que aparece nos logs do seu servidor?

em produção