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Uma assinatura mensal sempre fica em active até ser cancelada, desde que todas as transações sejam pagas. O status da assinatura não muda todo mês no dia da cobrança, apenas o status da transação. Por exemplo, se você tem uma assinatura mensal que gera uma cobrança todo dia 10, no dia 10 a transação vai para o status new_charge. Se o pagamento for feito no mesmo dia, a transação vai para o status paid e a assinatura continua em active.
Se você criar uma assinatura com pagamento por boleto, ela vai para o status new. Depois, quando uma nova cobrança for gerada, ela vai para o status new_charge. Enquanto o boleto não for pago, a transação vai para o status waiting. Quando o boleto for pago, a transação vai para o status paid e a assinatura vai para o status active.
As assinaturas vão ter os status da tanto da assinatura quanto os status das transações. Segue um exemplo de notificação de assinatura:
Boa tarde, @willsantiago.!
Temos um playground e um ambiente de homologação, porém para usá-los é preciso ter uma conta aberta conosco, você já tem uma?
Lembrando que nossa conta digital é gratuita, você não paga para abrir nem para mantê-la ativa 😀
Boa tarde. Estou criadno um app em React native e gostaria de saber se vocês tem uma opção de teste de api e como posso ta usando?
Olá, como abro um atendimento?
Estou recebendo normalmente o pagto, mas NAO consigo transferir para meu cliente a parte dele
Mais uma duvida, ai fazer uma assinatura mensal o status dela todo troca para waiting todo mês no dia da cobrança? Ou sempre fica em active ate cancelar?
Quando o pagamento da assinatura não for efeituado ele vai ser enviado para status unpaid?
Outra duvida, as assinaturas tem apenas os status da assinatura presentas na documentação, ou podem ter status das transações? Por exemplo, foi criada uma assinatura com pagamento por bolix, ela vai para o status new, depois new_charge, enquanto o boleto não for pago ela vai para o status de waiting? Ou quando for pago vai para o status de active?
Bom dia, estou com 1 duvida com relação as notificações da assinatura, ao fazer a requisição é retornado entra as informações os status anterior e atual, onde encontro a lista de possiveis valores para esses status e oq cada um deles representa?
@marcus_30871 só pra compartilhar com vc meu sofrimento com a EFI! Mais 1 dia esperando eles desenrolar e eu aqui com meu time parado custando um rio de dinheiro a hora. Já são 11 dias
Estou integrado com voces, e to passando por problemas no webhook quem pode me ajudar?
todo fluxo esta funcionando porem nao to recebendo o webhook nao
preciso de ajuda de algum suporte
Bom dia, preciso de ajuda
estamos recebendo uma quantidade de notificação muito grande
Bom dia! Estou enfrentando um problema com a API. Meu sistema gera títulos avulsos e, normalmente, os clientes realizam 12 solicitações simultâneas, resultando em 12 títulos gerados. No entanto, tenho observado que, em algumas ocasiões, 2 ou 3 dessas solicitações retornam null (em branco), indicando algum tipo de falha. Alguém já enfrentou essa questão ou tem alguma sugestão para resolver? Agradeço desde já pela ajuda!
Olá, bom dia.
Eu consigo falar com algum analista comercial sobre os valores de ticket médio da conta?
Bom dia, @loopbackk. Como vai?
Vamos abrir um chat para pegar mais detalhes com você e verificar o andamento da sua solicitação.
Pelo que entendi você vai precisar gerar cada uma das cobranças individualmente sem usar o recurso de carnê.
Acho que consegui, apenas criei um arquivo payment-token-efi.d.ts passando dentro dele declare module 'payment-token-efi'; e passou a funcionar
é tudo a partir desse formulário: https://www.cognitoforms.com/GerencianetPagamentos1/FormulárioDeSolicitaçãoDePermissãoParaEnvioDeValoresPixViaAPI ?
Ou preciso falar por outro meio?
Na doc só fala pra solicitar aqui
Enquanto você não assinar o aditivo contratual com a Efí e a Efí assinar o aditivo, vai dar erro mesmo.
