Histórico de mensagens

perfeito!

Bom dia @matheuscarvalho_47852, tudo bem?

Vou abrir um # atendimento para que possamos dar uma olhada qual o motivo dessas falhas nas requisições.

Bom dia! Estou enfrentando um problema com a API. Meu sistema gera títulos avulsos e, normalmente, os clientes realizam 12 solicitações simultâneas, resultando em 12 títulos gerados. No entanto, tenho observado que, em algumas ocasiões, 2 ou 3 dessas solicitações retornam null (em branco), indicando algum tipo de falha. Alguém já enfrentou essa questão ou tem alguma sugestão para resolver? Agradeço desde já pela ajuda!

Olá, bom dia.

Eu consigo falar com algum analista comercial sobre os valores de ticket médio da conta?

Obrigado 🙂

Bom dia, @davidwilkerson_. Vamos verificar o que houve. De qualquer forma já iniciamos o chat aqui para você. 😀

Está ocorrendo problema na abertura de chamado

Bom dia

Bom dia., @elielpsoares. Tudo bem?
Vamos abrir um chat para pegar mais detalhes com você.

Bom dia, @loopbackk. Como vai?
Vamos abrir um chat para pegar mais detalhes com você e verificar o andamento da sua solicitação.

Bom dia, @alipiopereira. Neste caso, como o Rubens mencionou, será necessário criar boletos avulsos com a configuração de split e vencimento para cada mês que deseja.

Pelo que entendi você vai precisar gerar cada uma das cobranças individualmente sem usar o recurso de carnê.

Valeu @gabriel_efi , nesse caso devo gerar cada um ou tem alguma configuração tipo Repeats do Carnê para gerar vários?

Acho que consegui, apenas criei um arquivo payment-token-efi.d.ts passando dentro dele declare module 'payment-token-efi'; e passou a funcionar

mas nada de retorno, pelo que vi aqui

Pse, foi feita desde o dia 23/01

A solicitação é por aí mesmo. Depois que se aprovado haverá necessidade mútua de assinatura de contrato.

é tudo a partir desse formulário: https://www.cognitoforms.com/GerencianetPagamentos1/FormulárioDeSolicitaçãoDePermissãoParaEnvioDeValoresPixViaAPI ?

Ou preciso falar por outro meio?

Na doc só fala pra solicitar aqui

Enquanto você não assinar o aditivo contratual com a Efí e a Efí assinar o aditivo, vai dar erro mesmo.