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Demanda sendo tratada em chat de atendimento 🙂

{{rota_base_pix}}/oauth/token estou tentando fazer Send na Homologação (clientid, clientsecret e certificado) traz Could not send request....em Produção "error": "invalid_client",
"error_description": "Invalid or inactive credentials"

já atualizei o id estou colocando o id da assinatura e plan_id correto

Boa tarde ta dando erro: 3500000
server_error
Erro interno do servidor.

Mas se você tiver o clientid, clientsecret e certificado, você mesmo pode fazer as requisições usando curl em linha de comando, já que o desenvolvedor do sistema não está conseguindo fazer. O que precisa estar claro para você é de quem é a responsabilidade, pois o recurso está aí para ser usado e atende sua demanda.

Então, mas o problema que o sistema que usamos é de outro provedor e eles que trabalham com API e nem eles sabem resolver. A EFI informou que ia entrar em contato com eles mas até agora nada e precisamos para de receber esse tipo de transferência, visto que interfere no balanço financeiro

Como mencionei da outra vez que vc postou sobre isso, nós fizemos essa configuração aqui e funcionou, não recebemos transferência. Mas não é algo que se peça para o suporte da Efí, e sim algo que você comanda via API. O suporte só pode te auxiliar a montar essas requisições, mas é você que precisa fazê-las.

Boa tarde, @istark_79641! Tudo bem?
Você consegue realizar esta configuração através da API Pix.
Temos um endpoint onde você consegue setar diversas configurações para uma chave, inclusive a configuração que bloqueia transferencias.
Segue o link da documentação referente a este recurso: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/endpoints-exclusivos-efi#criarmodificar-configura%C3%A7%C3%B5es-da-conta
Conforme o exemplo na documentação, você precisa informar a sua chave e dentro dela setar o atributo txidObrigatorio como true.

Boa tarde. Já fazem mais de 1 mês que eu tenho bloquear o acesso de recebimento PIX via CNPJ no efi e nada.. Eu já fiz o bloqueio no efi e continuo recebendo esse tipo de transferência. Eu não quero mais receber transferência via CNPJ, apenas via copia e cola e qrcode. Já abri mais de 1 chamado e nunca é resolvido. O suporte do EFI no site diz que não consegue resolver isso.. Tem alguém aqui que consegue efetivamente resolver o problema e não ficar jogando um para o outro? É algo tão simples... desativar recebimento via chave pix CNPJ e que se torna tão complicado.. não consigo entender

Olá @yasmin_efi , te aguardando. Muito obrigada!

Vou iniciar um atendimento para você no canal # atendimento 🙂

Bom dia @alessandramaculo_96124! Tudo bem?

ela me mandou o print da conta da efi

Eu apaguei a mensagem por conter informações pessoais.
Neste caso, você esta informando uma chave Pix que não esta vinculada a conta que esta realizando a requisição.
É preciso informar uma chave Pix vinculada a conta digital Efí

Bom dia, @felipealmeman! Tudo bem?
Você chegou a verificar os logs do servidor para verificar o que esta causando a falha 500?

Como assim? Eu estou testando pra enviar o pix através da minha chave criada na efi por copia e cola

@rubenskuhl boa noite neg, tranquilo? Deixa tirar uma duvida, eu estou fazendo o sistema de pagar pix aqui né no endpoint, e me retornou isso :

{
nome: 'erro_autorizacao',
mensagem: 'Para ativar este serviço, envie um e-mail para [email protected] ou abra um ticket em sua conta Efí'
}


Tu acha que pode ser o que? tem que ativar algo realmente? tudo estava funcinando, porque ja tava tudo liberado kkk ai brotou isso