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Boa tarde @dev_victorhugo! Vou iniciar um atendimento para você, para verificarmos a situação

Demanda sendo tratada em chat de atendimento 🙂

{{rota_base_pix}}/oauth/token estou tentando fazer Send na Homologação (clientid, clientsecret e certificado) traz Could not send request....em Produção "error": "invalid_client",
"error_description": "Invalid or inactive credentials"

já atualizei o id estou colocando o id da assinatura e plan_id correto

Boa tarde ta dando erro: 3500000
server_error
Erro interno do servidor.

Mas se você tiver o clientid, clientsecret e certificado, você mesmo pode fazer as requisições usando curl em linha de comando, já que o desenvolvedor do sistema não está conseguindo fazer. O que precisa estar claro para você é de quem é a responsabilidade, pois o recurso está aí para ser usado e atende sua demanda.

Então, mas o problema que o sistema que usamos é de outro provedor e eles que trabalham com API e nem eles sabem resolver. A EFI informou que ia entrar em contato com eles mas até agora nada e precisamos para de receber esse tipo de transferência, visto que interfere no balanço financeiro

Como mencionei da outra vez que vc postou sobre isso, nós fizemos essa configuração aqui e funcionou, não recebemos transferência. Mas não é algo que se peça para o suporte da Efí, e sim algo que você comanda via API. O suporte só pode te auxiliar a montar essas requisições, mas é você que precisa fazê-las.