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blz, então fica a sugestão de ter. Obrigado

Reforçando que o reenvio é possível apenas para a API de Cobranças, a API Pix não possui reenvio.

Agradecemos a sugestão, @baxnie.

Em casos de clientes específicos você ainda pode fazer o reenvio manual da cobrança, pelo menu "Receber (cobranças) > Gestão de cobranças > Boletos (ou carnês se for o caso)", buscando pelo nome do cliente ou pelo número da cobrança.
Nos detalhes da cobrança você encontrará um menu ao lado do X (fechar) onde poderá observar a opção de reenviar notificação.

O mesmo procedimento pode ser feito pela listagem de cobranças na página de sua aplicação.

Quando tenho algum bug do meu lado que impede a validação dos PIX, as vezes demoramos 20, 30 min para corrigir. E aí a próxima solicitação de vocês as vezes demora 1h+ e nosso cliente fica esperando. O botão salva a vida nessas horas

Entendi, então deixo a sugestão para voltarem com esse botão em caso de falha.

Em casos de reenvio você pode abrir um # atendimento conosco para efetuarmos o procedimento

Porém esse recurso não existe na nova API

Do PIX avulso não, @baxnie, o que se tinha era o botão de reenvio do Bolix na antiga API Fortunus. Dos recebimentos de boletos pagos pelo QR Code pix inerente a eles.

Esse botão não existia? Já aconteceu comigo de processar no servidor incorretamente o PIX e responder algo diferente do status 200.
Vocês ficam tentando novamente a cada alguns segundos até vir a resposta 200
Só que depois de 1h o intervalo fica bem grande e aí esse botão salvava a vida

Olá, @cursediamonds! Boa noite!
Não há um botão de reenvio manual da API Pix, você estaria se referindo ao Bolix?

Olá, boa noite!

O botão de reenvio de confirmação da API PIX foi removido do painel do site?
Hoje tentei localizá-lo para fazer um reenvio manual, mas não o encontrei.

Ja passei essa informação pra eles.

ok Jéssica. É uma alteração muito simples e rápida de ser feita...verifique com eles por favor uma prioridade, pois o impacto aqui pra mim tá alto.

@alissonmatosinhos eu verifiquei com nossa equipe, ja esta em nosso backlog porém ainda não temos uma previsão. Mas acompanhe nossos canais aqui no discord, que tendo alguma alteração, anunciaremos aqui.

Atendimento criado para você

Preciso novamente de um atendimento e não consigo iniciar o suporte pq está dando falha

Boa tarde @alissonmatosinhos ! Ainda não tivemos um retorno da nossa equipe, mas vou verificar pra você.

Boa tarde Palloma! Algum retorno?

Boa tarde @davidwilkerson_! Iniciei um atendimento para você 🙂

Segue o link da mesma: https://dev.efipay.com.br/