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Pronto, @daylan1973

@.thallestks em relação à essa demanda, sugiro que entre em contato com a nossa equipe de relacionamento para obter assistência personalizada.

Você pode encontrá-los no servidor do Discord, acessível pelo link: https://discord.gg/RHCVYPfQXP

Ao entrar no servidor, é preciso seguir as seguintes etapas:

1 - Vá até o canal "Atendimento".
2 - Clique em "Iniciar Atendimento" para abrir um novo ticket.
3 - Complete suas informações no formulário fornecido.
4 - Acesse o canal de atendimento criado.
4 - No menu Inicial, escolha a opção 'Outras Dúvidas'.

Essas etapas direcionarão você imediatamente para um atendimento personalizado. Nesse ponto, você poderá reenviar sua dúvida, e um de nossos atendentes estará pronto para ajudá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato para fornecer a assistência necessária.

Estou gerando um extrato, porém não recebo o CSV por e-mail

Boa tarde, @.thallestks, tudo bem?
Recomendo que dê uma olhada neste fluxograma aqui para entender melhor o fluxo de split em cobranças Pix, quaisquer dúvidas é só chamar por aqui.

Ou na hora de gerar a cobrança PIX?

O split de pagamentos deve ser configurado junto ao webhook na hora de receber a notificação de pagamento??

Boa tarde, tudo bem ? Não é possível deletar um plano depois que você cria uma assinatura com ele. Você vai precisar criar um novo plano com o repeats atualizado

Bom dia, @daylan1973, respondido em ⁠https://discord.com/channels/775322853884821504/1009860421592821770/1228017546653863946

Bom dia, @daylan1973, respondido em https://discord.com/channels/775322853884821504/1009860421592821770/1228017546653863946

Sendo tratado em # atendimento.

Boa tarde, @daylan1973, tudo bem?
Como podemos te ajudar?

Ao que eu saiba, não.

mas eu uso boleto e pagamento por cartão. existe alguma alternativa?

Boa tarde @otherking. tudo certo?
Vou iniciar um atendimento para pegar mais informações.
Mensagem abaixo removida por conter dados sensíveis.

Se você usar apenas Pix e TED, o extrato da API Pix atende.

Você provavelmente não quisesse postar clientid/clientsecret.
(E a Chave Pix é pública)

Boa tarde estou tentando fazer a integração com WHMCS porem ao salvar a inegração esta dando o seguinte erro:

Falha ao cadastrar WEBHOOK
Your changes have not been saved.

Preciso deletar um plano, ou alterar o "repeats".
As assinaturas e cobranças vinculadas a ele além de estarem canceladas tem como remover esse vínculo ?

{
"code": 3500032,
"error": "plan_has_charges",
"error_description": "O plano não pode ser removido pois possui transações associadas."
}

Estou em HML

Boa tarde. Existe algum ponto da API que eu consiga consultar um extrato de um determinado período? preciso desenvolver uma rotina de conciliação . hoje faço isso através do csv do extrato exportado pelo site, mas precisava fazer isso pela api

Bom dia tudo bem ?
Gostaria de um atendimento para verificação de uma erro que ocorreu com o boleto de um cliente.